to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır, yaklaşık 5 senedir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Eyüpsultan’daki evimde bugüne kadar hiçbi...r şebeke problemi yaşamamıştım. Ancak 10.06.2026 sabah saat 08.00’den itibaren evimde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. S
Turkcell mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır Türkiye’nin neresinde olursam olayım düzgün şekilde internet kullana...mıyorum. İnternet paketim olmasına rağmen telefonumda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum; hat çekmiyor, internete giremiyorum ama her ay tam fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizme
Turkcell hattımı yıllardır diğer operatörlere göre daha yüksek fatura ödeyerek, her yerde çeksin iddiasına güvenerek kul...lanıyorum. Ancak yaklaşık 15 gündür hattım ne evimde ne de memleketimde doğru düzgün çekmiyor, internetim de neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Sorunu önce kendiliğinden düzelir
"Sorunumu çözen Turkcell e teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine de ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
İstanbul Hadımköy Koskoop Sanayi Sitesi’nde uzun süredir Turkcell mobil hat çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık... 2024 yılından bu yana telefonlarımız sağlıklı şekilde çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Gün içerisinde sürekli kesintiler, çekmeme ve aşırı yavaşlık problemiy
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak İzmir Alsancak bölgesinde hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor.... Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor, mobil internet bağlantım da oldukça zayıf kalıyor. Bu çekmeme sorunu y
Turkcell faturalı hattımı İzmir Narlıdere’de, Mithat Paşa Caddesi Huzur Mahallesi civarında yaklaşık 1,5 aydır sağlıklı ...bir şekilde kullanamıyorum. Ramazan Bayramı’ndan önce bu bölgede hattım sorunsuz çekiyordu, bayramdan sonra ise mobil internet neredeyse hiç yok hale geldi; bazen sembolik olarak ç
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 5 aydır Trabzon Maçka Altındere Mahallesi’nde ve çalıştığım Sümela Manastırı turizm m...erkezinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. eSIM olarak aynı telefonda çift hat kullanıyorum; Vodafone hattım 5362****59, Turkcell hattım ise 5332****61. Baz istasyonunu gözle göreb
Turkcell faturalı hattımı Manisa Yunusemre’de yaklaşık iki aydır ne internet için ne de telefon görüşmesi için düzgün şe...kilde kullanamıyorum. Bulunduğum yerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman arama bile yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell m
Turkcell hattımı 5G’ye geçtiğim günden beri Elazığ merkezde hem evde hem dı...şarıda sürekli internet kopmaları, internet hızında ciddi bir yavaşlama ve
Yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Bahçeşehir’de, özellikle evimde neredeyse hiç çekmiyor. Çoğu zama...n sinyal tek kademe ve hem konuşmalarda sürekli kopmalar, hat düşmeleri yaşıyorum hem de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu problemi yaklaşık 5 yıldır yaşıyor
Turkcell hattımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ay Sokak bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. Aynı adreste kullandığım iki ayrı Turkcell hattımda da sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmesi sırasında hatlar kesiliyor, konuşma sık sık kopuyor v
Turkcell, hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Hat sıfırlama gibi, asla çözüm elde etmeyen tüm işlemler yapıldı. 3 aydır bu kad...ar kötü bir hat kullanmadım; ne internet çekiyor ne de telefon. Şehir merkezinde olmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Bu gönderinin altına “İlgileneceğiz” gibi yorum yapmasın. Hiçbir
Turkcell mobil hattımızda yaklaşık iki haftadır Gaziantep Şehitkamil 15 Temmuz Mahallesi, Üniversite Bulvarı civarında s...ürekli çekim problemi yaşıyoruz. Hat çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Hat babamın üzerine kayıtlı olup numarası 0542******* numaralı Turkcell hattımız için müşt
Uzun yıllardır kullandığım Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2-3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ordu ili Altınor...du ilçesi Güzelyalı Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı civarında hat çoğu zaman hiç çekmiyor, temel arama ve mesajlaşma gibi en basit ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Gün içinde
Uzun zamandır Turkcell hattımda Antalya Serik Cumhuriyet Mahallesi’nde, 5054 sokakta özellikle evimin içinde ciddi sinya...l sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalarda sürekli kopma oluyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ve mobil internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamayacak kadar zayıf
Kastamonu merkezde kullandığım Turkcell hattım yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Bu çekmeme sorunu günün her saat...inde sürekli yaşanıyor. Özellikle evimde, zaman zaman da okulumda ve ara ara tamamen alakasız konumlarda da şebeke sorunu ile karşılaşıyorum. Hat çekmediği için sağlıklı bir şekild
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Orkun Sokak No: 8 adresinde kullanıyoru...m ve bu süre içinde evin içinde neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve bu sorun günün 24 saati aynı şiddette deva
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla Ankara Çankaya Ümit Mahallesi Meksika Caddesi civarında ciddi çekim problemi yaş...ıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse sürekli sorunlu, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, interneti ise çoğu zaman kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır internet...im sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve çoğu zaman 1 dakika sonra tekrar geliyor. Son zamanlarda ise internet neredeyse hiç çekmemeye başladı ve hattı verimli şekilde kulla
31.12.2025 tarihinde Turkcell ile şirketimize ait mobil hatlar için sözleşme imzalanmıştır. Ancak sözleşme sonrası ciddi... sorunlar yaşanmıştır. Anlaşılan toplam aylık fatura tutarının yaklaşık 5 katı tutarında faturalar gelmiş, tarafımıza söylenen indirimler faturaya yansıtılmamıştır. Ayrıca hatlarım
5525****82 numaralı Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 6 ay önce internetten Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma sürecinde ta...rafıma gönderilen SIM kartın 5G uyumlu olmadığı, bu nedenle de internetimin neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmediği bilgisini aldım ve bu sorunu uzun süredir yaşıyorum. Müşteri hi
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle geceleri internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Geçen yıl da ay...nı dönemlerde aynı problemi yaşadım, bu yıl da yine aynı şekilde devam ediyor. İnternet bağlantım geceleri neredeyse hiç kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hiz
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Necmettin Erbakan Caddesi No:143’te... bulunan iş adresimde hattım aylardır düzgün şekilde çekmiyor, ne doğru dürüst telefonla konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100