to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mevcut Müşterilere Haksız Fiyatlandırma!
Turkcell müşterisiyim. Taahhüt bitiyor ve yüksek paketler sunuyorlar. Yeni gelen müşteriye çok iyi bir fiyata tarife veriyorlar. Mevcut müşteriye 3 katı tarife fiyatı. Aradım, size çıkan tarife bu fiyat diyorlar. Sizce bu adalet mi? Gelecek olan müşteri biz ne oluyoruz? Beni uyarmışlardı Turkcell alma diye, inanmadım. Yeni gelen müşteriye sundukları tarifeleri paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Emre Bey, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Size özel diğer kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Abi bu durum sadece Turkcell için geçerli değil. Tüm operatörler için geçerli. Ve bu bir kural. BTK ve Rekabet Kurulu nun bu denli kuralları var. En çok abonesi olan operatör en pahalı olmak zorunda. Diğerleri sırayla. He elbette çekim gücü yüksek olduğu için biraz aşırı fiyat uygulaması da var. Türkiye'nin ilk Operatörü olduğu için önüne gelen her yere izin alıp baz istasyonu kurabildi. Diğerleri bu konuda sorun yaşıyor.