Turkcell adaletsen

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ankara’da yaşıyorum. Son 1 aydır, ö...zellikle GNC tarifelerinde yeni gelen kullanıcılar için sunulan fiyatlar il...

Turkcell'liyim, 25 yıldır taahhüdüm bitmek üzere. Bana verilen teklif 500 TL, hattını taşıyanlara ise 200 TL. Bu adalet ...mi? Turkcell yetkililerine duyurulur. Bu adaletsizliğe bir çözüm bulmalarını rica ederim. Teşekkür ederim. A**** Ç****

İki tane hattım var; bunlardan biri yıllardır Turkcell’de, diğerini ise çok... kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Turkcell’e yeni taşıdığım numaram için ...

15 gün önce Turkcell Superbox “Turkcell s” modeliyle, 200 GB kotalı ve aylık 1100 TL tutarında bir paket satın aldım. An...cak kısa süre önce Turkcell’in yeni müşterilere özel olarak sunduğu 300 GB’lik paketin 1000 TL’ye sunulduğunu öğrendim. Henüz 1 ay bile olmadan müşteri hizmetlerini arayarak, yeni ...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar başka bir operatöre geçmedim. Ancak, sadık bir m...üşteri olmama rağmen bana sunulan paket fiyatları oldukça yüksek. Şu anda aylık 550 TL ödüyorum. Buna karşın, başka operatörden geçiş yapanlara aynı paketlerin yarı fiyatına sunuld...

Turkcell’e ait iki adet hattım bulunuyor. 0553*****75 numaralı hattı ben, 0542***5104 numaralı hattı ise eşim kullanıyor.... Her iki hat da benim üzerime kayıtlı ve taahhüt süreleri bitmek üzere. Ancak, kendi kullandığım hatta 18 GB internet için 700 TL ücret çıkarken, eşimin kullandığı hatta 20 GB int...

Turkcell faturalı hattımda yıllık üyeliğimin bitmesine 1 ay kala yeni paket ve tarife fiyatlarının 1000 TL’den başladığı...nı gördüm. Aynı paket ve tarifelerin başka bir operatörden gelen yeni müşterilere ise çok daha uygun, neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu fark ettim. Bu durum mevcut müşteriler ola...

Turkcell Superbox 500 GB paketini 3 ay boyunca aylık 1.700 TL ödeyerek kullandım. Ancak yeni abonelere aynı fiyata 1 TB ...internet verildiğini, yani benim ödediğim ücret karşılığında iki katı internet aldıklarını öğrendim. Bu durum bana haksızlık olarak geldi ve aynı hizmete farklı koşullarda ücretlen...

24.08.2025 tarihinde Turkcell’deki kontratım sona erdi ve 25.08.2025’te faturalı hattan kontörlü hatta geçmek için işlem... yapmak istedim. 25.08.2025’te müşteri temsilcisi tarafından arandım ve faturadan çıkmam durumunda 600 TL telsiz kullanım ücreti ile kontratsızlıktan kaynaklı 1 aylık fatura bedeli...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Favorim 20+20GB paketini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 1-2 hafta kala k...imse benimle iletişime geçmedi. Ben kendim uygulama ve çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. Daha önce 650 TL'ye kullandığım paketin yerine, uygulamada bana önerilen en uygun t...

Kayıt No: 183297555 Yazlığımda Turkcell mobil internet hattımda uzun süredir çekim problemleri ve sık sık kopmalar yaşa...maktayım. Bu nedenle tarafınıza kayıt açtırdım. İlgili ekipler inceleme yaptı ve altyapının yetersiz olduğunu kabul ederek bir sonraki yatırım döneminde iyileştirme yapılacağını il...

Yıllardır Turkcell dışında başka bir operatör kullanmadım ve 3 yılı aşkın süredir taahhütsüz Turkcell faturalı hat kulla...nıyorum. Ancak eski ve sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı ve uygun paketlerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Eski kullanıcılara özel herha...

Turkcell Mega Plus 50 tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine iki gün kala, müşteri hizmetleri ve Turkcell uygula...ması üzerinden yeni dönem için ücretin 650 TL'den 1150 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Aynı tarife yeni müşterilere neredeyse yarı fiyatına sunulurken, mevcut müşterilere fahiş zam y...

Turkcell’in paket kullanımındaki adaletsiz sistemi Benim bir hotspot paketim var. Bunu sadece bilgisayardan internet pa...ylaşımı yaparak kullanabiliyorum. Ayrıca elimde her yerde kullanılabilen başka bir internet paketim var. Eğer onun süresi daha erken dolacaksa, ben bilgisayardan hotspot kullanmama...

1 yıl önce Turkcell Superbox 400 GB internet paketini 796 TL’ye kullanıyordum. Ancak bu hafta taahhüt yenilemem sırasınd...a paketim 300 GB’a düşürüldü ve fiyatı 1021 TL’ye çıkarıldı. Yani hem internet kotam azaltıldı hem de fahiş bir zam uygulandı. Hatay Antakya’da altyapı olmadığı için başka bir alte...

Turkcell Platinum “Haftanın Sürprizi” kampanyasında haftalardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kampanyanın başladığı saatt...en bir dakika önce alarm kurup uygulamaya giriyorum ve tam saatinde, daha üzerinden iki saniye bile geçmeden “hediyeler tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Son 5 haftanın 4’ünde b...

25 yıllık Turkcell müşterisiyim. Turkcell Dolu yıldız paketiyle 30 GB 370 TL'ye sunarken ben 35 GB paketini 880 TL'ye ku...llanıyorum. Üstelik her ay GB yetmediği için ek paket satın alıyorum. Ortalama 1200-1500 TL fatura ödüyorum. Turkcell'e her ay düzenli fatura ödediğim için veya paket ücretlerini h...

Turkcell faturalı hattım için paket yenilemek istediğimde bana 1000 TL’lik bir ücret sunuluyor. Ancak numarasını Turkcel...l’e yeni taşıyanlara aynı paket 500 TL gibi çok daha uygun bir fiyata veriliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu adaletsiz fiyat politikasıyla karşı karşıyayım. Tekirdağ’da yaşıyorum ve müşte...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketleri...n aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell’in taahhütlü müşterisiyim. Şu anda Genç Star Mini 60 GB paketini kullanıyorum ve mevcut taahh...üdüm 23 Ağustos 2025 tarihinde sona erecek. Aylık olarak 590 TL ödüyorum. Ancak yeni sözleşme için bana 950 TL fiyat teklif edildi. Oysa yeni gelen müşterilere aynı paketin 2 ay ön...

Turkcell Mega Yeni 25GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, internet paketim normal kullanım alışkanlıklarıma rağ...men çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle Wi-Fi dışında, sadece mobil veriyle internete girdiğimde bu sorunu yaşıyorum. Daha önceki aylarda aynı şekilde kullandığımda paketim ...

2018 yılından bu yana Turkcell operatörünü kullanıyorum ve hattımda +Star 10 GB faturalı paketi tercih ediyorum. Ayrıca ...Lifebox, Paycell gibi ek hizmetlerinizi de uzun süredir kullanıyorum. Yazılım ve hizmet kalitenizden genel olarak memnun olsam da, son dönemde faturalar konusunda ciddi bir adalets...

Yeni geçen müşterilere 30+30 GB tarifeyi 12 ay sabit 690 TL'ye veren Turkce...ll. Tarife yenilediğimde 30 GB tarifeyi bana 800 TL'ye veriyor. Bende geçen...