to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Maksi+ 15 GB Paketi Alınamıyor
Turkcell'den Maksi+ 15GB paketini satın almak istediğimde uygulamadan izin vermemektedir. Ancak hem uygulamada hem sitede güncel fiyat bilgisi ve paket bilgisi bulunuyor. Yıllık abonelikle bu paketi kullanmak istiyorum, ancak bir türlü paketi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ebru Hanım, Öncelikle kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi ve iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Kriterleriniz uygun olmasına rağmen hata aldığınız kampanyalarımızla ilgili taleplerinizi, aldığınız hatanın ekran görüntüsünü ekleyerek detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletirseniz memnuniyetle inceleyip size bilgi verebiliriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüm sunmadınız, başka operatörlerin çok daha iyi fiyatlara verdiği hizmetleri siz fahiş fiyatlara sunuyorsunuz. Çözüm odaklı çalışmıyor, uzun yıllardır sizi tercih eden müşterilerinize bir ayrıcalık da sunmuyorsunuz.
