Turkcell İzinsiz Hat Açılması Ve Kimlik Suistimali

31.10.2025 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Vega AVM içinde, Vodafone mağazasının yanındaki Turkcell bayisine giderek hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için işlem yaptırdım. İşlem sırasında çalışanlar kimlik bilgilerimi aldı ve daha sonra öğrendiğim üzere, bilgim ve onayım dışında adıma 0553 871 ** numaralı ikinci bir hat açılmış.

Bu hat üzerinden benim adıma Pendik’te arsa satın alma gibi son derece ciddi işlemler yapılmış, ikamet adresim kayıtlı olduğu için memurlar beni teyit için aramaya gelmiş ve adresime kadar gelmişlerdir. Ardından işverenim aranmış, ben de Antalya’daki mahkemeye giderek ifade dilekçemi vermek zorunda kaldım. Bu durum, kimlik bilgilerimin açıkça kötüye kullanılması ve hile niteliğindedir.

Olayı fark ettikten sonra ertesi gün tekrar aynı bayiye gidip durumu çalışanlara ilettim; ancak bana bayinin artık başkası tarafından devralındığı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Turkcell’e defalarca şikayette bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Adıma açılan bu hattın açılış sürecinin ve bu işlemleri yapan bayi çalışanlarının araştırılmasını, gerekli tüm LOG ve kayıtların resmi mercilerle paylaşılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bu süreçte uğradığım manevi ve olası maddi zararlarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu olayın tamamen aydınlatılmasını ve ben hiçbir onay vermemiş olmama rağmen adıma nasıl hat açılabildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.