Maaş Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve 8.500 TL Paramın Kullanılamaması

Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı olarak kullandığım hesabıma 31.08.2026 tarihinde başka bir hesaptan fast işlemi ile 8.500 TL gönderildi. Bu işleme hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o günden beri kendi paramı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayıp görüştüm, ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, blokenin sebebi açıklanmadı ve çözüm sunulmadı. Maaş hesabım olmasına rağmen, tek taraflı olarak ve bilgi vermeden bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Blokenin neden konulduğunun açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve hesabımdaki 8.500 TL üzerindeki blokenin acilen, gecikmeye mahal vermeden kaldırılmasını talep ediyorum.