to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İzinsiz Bağış Talebi Mesajı Ve Numara Engellenmesi Talebi
Turkcell hattıma tanımadığım bir kişiden, dmd hastası bir çocuk için bağış talebi içeren mesaj geldi. Bu kişi hem IBAN bilgisi hem de sosyal medya hesabı paylaşarak benden para talep etmektedir. Kişiyi tanımıyorum ve numaramı nereden bulduğunu da bilmiyorum, izinsiz olarak özel hattımdan bana ulaşıyor.
Şu ana kadar bir kez SMS aldım, ancak bu durumun devam etmesinden endişe duyuyorum. Özel numarama bu şekilde izinsiz ve rahatsız edici mesajlar gönderilmesini kesinlikle istemiyorum.
Bu numaranın hattımdan engellenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
17 Eylül 10:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
