to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Şüpheli Bağış SMS'lerinin Engellenmesi Ve Kişisel Verilerin Korunması Talebi
Turkcell hattıma bir süredir Sma hastası çocuklar adına yardım istendiği belirtilen SMS’ler geliyor. Bu mesajlarda İ**A** ve O** A*** isimli kişiler adına IBAN numarası paylaşılarak para talep ediliyor ve ben kişisel verilerime, özellikle telefon numarama, izinsiz bir şekilde ulaşıldığını düşünüyorum.
Mesajların içeriği ve doğrudan IBAN verilerek para istenmesi, ayrıca belli kişi isimleri üzerinden bağış istenmesi dolandırıcılık şüphesi uyandırdığı için endişe duyuyorum. Bu durum hem kişisel veri güvenliğim hem de bu tür hassas konuların suistimal edilme ihtimali açısından beni rahatsız ediyor.
Turkcell’den, numarama bu şekilde ulaşan ve SMS gönderen hatların tespit edilmesini, bu numaralar ve adı geçen kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekliyse resmi mercilere bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımın benzer amaçlarla kullanılmaması için kişisel verilerimin korunması ve bu tür şüpheli mesajların engellenmesi konusunda gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Datadangönderisağlandığıiçinbirşeyyapamadılar.
