Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell İzinsiz Bağış SMS’i Ve Kişisel Veri Paylaşımı

Serdem
Serdem
Turkcell
6 Mart 14:48745

Turkcell hattıma bugün 469b372 başlıklı bir numaradan, iznim ve onayım olmadan yardım/bağış talebi içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun.” ifadesiyle birlikte IBAN, isim ve Instagram hesabı paylaşılmış, son satırda ise “iptal olamadı 4609 b372” ibaresi yer almaktaydı. Herhangi bir bağış kampanyasına kayıt olmadığım ve bu kişiyle hiçbir bağlantım bulunmadığı halde numarama bu tür bir mesaj gönderilmesini son derece rahatsız edici ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından kaygı verici buluyorum.

Numarama bu şekilde izinsiz yardım/bağış mesajı gönderilmiş olması, telefon bilgilerimin rızam dışında bir yerlerle paylaşıldığı veya kullanıldığı şüphesini doğurmaktadır. Kişisel verilerimin, açık rızam olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmasını istemiyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.

Bu nedenle telefon numaramın hangi yollarla bu kişi ya da kişilerce elde edildiğinin tespit edilmesini, kişisel bilgilerimi benim onayım olmadan paylaşan veya kullanan kişi ya da kurumların araştırılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını, ayrıca benzer içerikte izinsiz yardım/bağış SMS’leri almak istemediğimin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.

6 Mart 15:02 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Mart 15:07

Değerli Müşterimiz, 06.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Serdem
Serdem
11 Mart 20:09

Turkcell hattıma iznim olmadan bağış talebi içeren bir SMS geldi, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını düşündüm ve bu durumdan şikayet ettim. Marka beni aradı ancak olumlu bir çözüm sunulmadı, bu yüzden sözleşmemi sonlandırdım. Marka sadece gelen numarayı engellememi tavsiye etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Bağış Talebi İçeren SMS Ve Hattımın Güvenliği

Felda
5 Mart 01:04376

Turkcell hattıma 4 Mart 2026 akşamı saat 19.19’da, O**** A***** isimli bir kişiden Sma hastası çocuğu için bağış istediğ...

Turkcell Üzerinden Gelen Sigorta Spam SMS’lerine Son

Kıs
16 Ocak 20:48323

Turkcell hattıma uzun zamandır b***r başlığıyla sürekli “mevlid, kandil kutlama” tarzında reklam ve bildirim içerikli SM...

İzinsiz Gelen SMS Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Şikayet

Okan
6 Ocak 17:44284

Turkcell hattıma, dg Para isimli şirketle hiçbir ilişkim, üyeliğim veya herhangi bir bağım olmadığı halde bu firmadan SM...

Turkcell’den Aboneliğim Olmadan Gelen Hızlı Giriş Şifreleri Gizlilik İhlali

Sena
25 Şubat 21:51870

Türk Telekom hattı kullanıcısı olmama rağmen, 25 Şubat 2026 tarihinde gün içinde Turkcell’den “hızlı giriş şifresi” içer...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike
Turkcell Mağduru!

Turkcell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Ruken

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri