Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Toplu SMS Gönderimi İçin Acil İnceleme Talebi

5 Mart 16:49404

04.03.2026 tarihinde saat 23:19’da, tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli birinden hattıma SMS geldi. Mesajda “Allah rızası için Sma hastası evladına bağışta bulunun” şeklinde bir ifade yer alıyor, IBAN bilgisi, isim ve Instagram hesabı olarak da @smaomerzekii paylaşılmıştı. Bu mesaj, benim açık rızam olmadan kişisel bilgilerimin bir yerlerde dolaştığını ve izinsiz şekilde kullanıldığını gösterdiği için son derece rahatsız edici ve endişe vericidir.

Turkcell abonesi olarak, adımın ve telefon numaramın nereden ve nasıl ele geçirilmiş olabileceğinin, bu verilerin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiğinin ve başka kişilere ait numaraların da toplu SMS amaçlı nasıl kullanıldığının detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Özellikle bu SMS gönderimiyle ilgili olarak, Turkcell sistemleri üzerinden yapılan kayıtların incelenmesini, hangi hat veya altyapı üzerinden bu mesajın gönderildiğinin tespit edilmesini ve buna ilişkin tüm teknik incelemelerin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılması ve toplu SMS yoluyla bu tip mesajların gönderilmesi, Turkcell’in veri güvenliği ve abonelerinin korunması konusundaki sorumluluğunu da gündeme getirmektedir. Koca bir operatörün kullanıcı verilerini bu kadar kontrolsüz ve korumasız bırakması, veri sızıntısı ihtimalini akla getirmektedir ve bu sorumsuzluğun hesabının verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Numaramın ve verilerimin izinsiz kullanılmasının derhal araştırılmasını, bu gönderimle ilgili tüm kayıtların incelenmesini ve benzer ihlallerin tekrar etmemesi için alınan somut tedbirlerin açıkça tarafıma bildirilmesini bekliyorum.

Aksi halde, kişisel verilerimin korunması ve sorumluların tespiti amacıyla Turkcell hakkında da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı, gerekli şikayet ve dava süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim. Bu konunun ciddiyetinin farkına varılarak, gecikmeksizin inceleme yapılmasını ve sonuçların benimle paylaşılmasını talep ediyorum.

7 Mart 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mart 10:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Büşra
7 Mart 10:05

Gerekli işlemler yapılmazsa aksi takdirde hukuki yollara başvurup Turkcell operatörü hakkında da tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağıma beyan ediyorum.

7 Mart 12:50

Değerli Müşterimiz, Sizi 07.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Büşra
9 Mart 10:13

Arasaydınız mutlaka açardım bana herhangi bir dönüş yapmadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Bağış Talebi SMS’leri Ve Telefon Güvenliği Endişesi

5 Mart 15:08772

04.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli bir kişiden telefonuma SMS geldi. Mesajda “A...

Şüpheli Bağış Talebi İçeren SMS Ve Hattımın Güvenliği

5 Mart 01:04400

Turkcell hattıma 4 Mart 2026 akşamı saat 19.19’da, O**** A***** isimli bir kişiden Sma hastası çocuğu için bağış istediğ...

1

Turkcell İzinsiz Bağış SMS’i Ve Kişisel Veri Paylaşımı

6 Mart 14:48771

Turkcell hattıma bugün 469b372 başlıklı bir numaradan, iznim ve onayım olmadan yardım/bağış talebi içeren bir SMS ulaştı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri