Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Borçla Mağdur Edildim

Benim bilgim ve onayım dışında, adım kullanılarak Turkcell adına bir hat açılmış ve bu hat üzerinden borçlandırılarak icra takibi başlatılmıştır. 1 hafta önce avukatlar tarafından aranarak yaklaşık 3.500 TL tutarında bir borcum olduğu, bugün ise 15.000 TL talep edildiği bildirildi. Hattın numarası 0532********63 olarak tarafıma iletildi. Ancak bu hat ile ilgili hiçbir başvurum, sözleşmem veya bilgim bulunmamaktadır. Tarafıma herhangi bir belge, evrak veya bilgilendirme de ulaşmamıştır.

Durumu fark ettiğimde Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve bu süreçte hiçbir adres değişikliği veya taşınma yaşamadım. Ayrıca, ilgili avukatlar yalnızca beni değil, akrabalarımı da arayarak tehditkar bir şekilde borcu ödememi istemektedirler. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’den, bilgim dışında açılan hattın ve borcun iptal edilmesini, adımın bu haksız borçtan temizlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma ve yakınlarıma yapılan rahatsız edici aramaların da son bulmasını istiyorum.