Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Yakınlarıma Borç Bilgisi Gönderilmesi Hakkında Şikayet

Sevcan

4.775

Turkcell faturama ilişkin borcum nedeniyle dosyam, Legalicy Hukuk bürosu’na devredilmiş. Ancak bu süreçte, bana ait borç bilgisi eşim, anne, baba, kardeş ve çocuğum dahil olmak üzere tüm yakınlarıma aynı anda mesaj yoluyla iletilmiştir. Gönderilen mesajda, “Yasal İhtardır! Sayın Sevcan b. E***** fatura dönemlerine ilişkin idari takip süreciniz sonlanmış olup icra dosyanız açılmıştır. Dosyanıza ilişkin haciz işlemleriniz kesinleşmeden tarafımıza dönüş sağlayınız. Legalıcy Hukuk bürosu” ifadeleri yer almaktadır.

Borçların kişisel olması ve kişisel verilerin korunması gerekliliğine rağmen, yakınlarımın iletişim bilgilerinin hukuka aykırı şekilde kullanılarak bu tür mesajlar gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması hem de özel hayatımın ihlali anlamına gelmektedir. Hukuka aykırı bu davranış nedeniyle Legalicy Hukuk bürosu ve Turkcell’den şikayetçiyim.

Bu konuda özür dilenmesini, kişisel verilerimin silinmesini, resmi bir açıklama yapılmasını ve borcumla ilgili bundan sonra yalnızca benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili elimde mesaj kayıtları ve belgeler mevcuttur. Abone numaram: 0534**62 ** *3 Bu olay ilk kez başıma gelmiştir.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Borcum Aileme İzinsiz Bildirildi Kişisel Verilerim İhlal Edildi

Ömer

Turkcell

1.130

Turkcell hattıma ait 5393****55 numaralı borcum nedeniyle aile bireylerime, özellikle abime, SMS yoluyla icra mesajı gönderildi. Borç tamamen bana ait olmasına ve hattın kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, kişisel borç bilgilerimin aileme iletilmesi hem kişisel verilerimin ihlali hem de hukuka aykı...

Kişisel Verilerim İzinsiz Paylaşıldı, Borç Bilgilendirme Mesajlarıyla Mağdur Edildim

Salih

Turkcell

2.144

Turkcell Superbox hattıma ait borcum nedeniyle Recom Yasal tarafından bana ve hiçbir şekilde iletişim bilgilerini paylaşmadığım yaklaşık 10-20 akrabama SMS yoluyla borç bilgilendirme mesajları gönderildi. Bu mesajlarda adım, soyadım, borç tutarım ve ödenmemesi halinde icra işlemi başlatılacağı gibi ...

İzinsiz Kişisel Veri Paylaşımı Ve Yanlış Borç Bildirimi Hakkında Endişe

Emine

Turkcell

3.332

Bugün iki kez, tanımadığım bir kişinin Turkcell'e ait borcu için “Recom. Yasal” başlıklı bir numaradan mesaj aldım. Mesajda borçlu kişinin adı ve telefon numarası da benimle paylaşıldı. Bu kişiyle yalnızca uzaktan bir tanışıklığım var ve senede bir kez bile görüşmüyoruz. Numaramın bu şekilde izinsiz...

Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Borçla Mağdur Edildim

Eda

Turkcell

860

Benim bilgim ve onayım dışında, adım kullanılarak Turkcell adına bir hat açılmış ve bu hat üzerinden borçlandırılarak icra takibi başlatılmıştır. 1 hafta önce avukatlar tarafından aranarak yaklaşık 3.500 TL tutarında bir borcum olduğu, bugün ise 15.000 TL talep edildiği bildirildi. Hattın numarası 0...

Turkcell Etik Dışı Ve Hukuka Aykırı Tahsilat Yöntemlerine Son Verin!

Mehmet

Turkcell

3.692

Tarafıma ait olan borç nedeniyle Turkcell tarafından başlatılan yasal takip kapsamında, alacağınızın tahsili için çalıştığınız i*** Hukuk Bürosu tarafından birçok kez hukuka, kişisel haklara ve özel hayatın gizliliğine aykırı uygulamalara maruz bırakıldım. Söz konusu hukuk bürosu, borcun yalnızca b...

3 Destek