Turkcell Yanlış Borç Kaydı Nedeniyle Sürekli SMS ve Arama

Kocaeli’de ikamet ediyorum ve üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell GSM hattı ya da borcu olmamasına rağmen, m** ş** adına olduğu söylenen 1.486 TL tutarında bir borç nedeniyle dünden beri yoğun şekilde rahatsız ediliyorum. Benim adım m** ş** değildir, bu kişiyle hiçbir bağım yoktur ve buna rağmen numarama bu kişiye ait olduğu iddia edilen borçla ilgili SMS ve aramalar gelmektedir.
Günde yaklaşık 5 SMS alıyor, bunun yanında gün içinde farklı numaralardan aranmaya devam ediyorum. Mesajlarda 1.486 TL borcum olduğu, ödeme yapılmazsa yasal takip süreci başlatılacağı yazıyor. Bana ait olmayan bir borç için bu şekilde rahatsız edilmem hem psikolojik olarak yıpratıcı hem de açıkça hatalı bir işlem olduğunu düşündüğüm bir durumdur.
Turkcell’den, telefon numaramın bu borç kaydıyla ilişkilendirilmesinin derhal düzeltilmesini, numaramın ilgili dosya ve sistemlerden acilen çıkarılmasını ve bu konuda bir daha hiçbir şekilde aranmak ya da SMS almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu borcun bana ait olmadığı bilgisinin sistemlerinizde net olarak işlenmesini ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tanımadığım Kişiye Ait Borç Mesajı Hattıma Gönderildi

Turkcell mobil hattıma bugün, tamamen tanımadığım bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir borçla ilgili SMS gönderildi. Mesajda belirtilen numara ve bilgiler bana ait olmadığı halde, bu borç bilgilendirmesinin benim hattıma iletilmiş olması beni oldukça rahatsız etti. Araştırınca bu yanlışlığın daha ön...
Bana Ait Olmayan Hat İçin Borç Bildirimi Aldım

Turkcell Bana Ait Olmayan Hat İçin Sürekli Borç Mesajı Alıyorum!

Turkcell üzerinden bana düzenli olarak ayda bir kez borç bilgilendirme içerikli SMS geliyor. Ancak bu SMS’lerin ilgili olduğu hat bana ait değil ve hiçbir şekilde bu hatla bir bağlantım bulunmuyor. Şu ana kadar bu durumu Turkcell’e ayrıca bildirmedim, fakat artık bu durumdan rahatsız olduğum için r...
Adıma Ait Olmayan Borç İçin Sürekli SMS Alıyorum!

15 Aralık Pazartesi günü saat 11.17’de telefonuma “recom. Takip” adına kayıtlı bir numaradan SMS yoluyla, Turkcell hattına ait olduğu belirtilen ve 9.079 TL tutarında bir borç mesajı geldi. Aynı gün saat 13.55’te ve 17.21’de de benzer içerikte tekrar mesaj aldım. Bugün sabah ise bu kez “recom. İdari...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 93
- Askercell 426
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.850
- Çocuk Hattı 265
- Dijital Servisler 1.034
- eSIM 1.168
- Fatura 16.711
- Faturalı Paketler 3.560
- Faturasız Paketler 680
- Gnctrkcll 920
- Hat Aktivasyonu 662
- Hat Devir 846
- Hat Kapatma 831
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.370
- Hız Testi 281
- İnternet 10.320
- Kampanya 1.758
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 148
- Mobil İmza 846
- Mobil Ödeme 770
- Numara Değiştirme 354
- Numara Engelleme 331
- Numara Taşıma 3.423
- Pin Kodu 28
- Platinum 1.023
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 610
- Salla Kazan 1.212
- Sim Kart 2.756
- Superbox 4.074
- Şebeke 3.118
- Taahhüt 1.619
- Tarife Değişikliği 1.254
- TL Yükle 224
- Upcall 74
- Vınn 61
- Yurt Dışı Paketleri 2.216
Yorumlar