Turkcell Adıma Ait Olmayan Hat İçin Yetkisiz Fatura ve Kişisel Veri İhlali

Turkcell tarafından 543910** numaralı hatta ait olduğu belirtilen 2.236,90 TL tutarında bir fatura bildirimi 18.01.2026 tarihinde SMS yoluyla tarafıma iletilmiştir. Ancak bu hat benim adıma kayıtlı değildir, tarafımca kullanılmamaktadır ve hiçbir şekilde onayım, talebim veya bilgim dahilinde açılmış bir hat değildir. Eklemiş olduğum görselde de hat sahibinin ben olmadığı belirtilmiştir.

Tarafıma ait olmayan bir hat üzerinden fatura çıkarılması ve bunun SMS ile bildirilmesi, kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı ve bilgim dışında bir işlem yapıldığı şüphesini doğurmaktadır. Adıma tanımlı olmayan bir hatta ilişkin bu şekilde borçlandırma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu hattın kime, hangi kimlik ve hangi belgelerle açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve adıma tanımlı herhangi bir borç, fatura veya yasal sorumluluk varsa derhal ve tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, aksi halde KVKK kapsamında kişisel verilerimin hukuka aykırı kullanımı ve bilgim dışında borçlandırma yapılması nedeniyle yasal yollara başvuracağımı ve ilgili kurumlara (BTK, CİMER) başvuru yapacağımı bildiriyorum.

Konu hakkında ivedilikle yazılı açıklama ve kesin bir çözüm bekliyorum.