to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell sistemlerinde kendi adıma açılmış, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan alınmış 6 adet hat olduğunu, 07.02.2026 tarihinde bir avukatlık bürosundan arandığımda öğrendim. Bu hatların faturalarının ödenmemesi nedeniyle hakkımda icra dosyası açıldığını bu arama ile fark ettim.
Söz konusu hatlarla ilgili herhangi bir başvurum, imzam, bayiye gitmem ya da onayım kesinlikle olmamıştır. Bu hatlar benim aldığım hatlar değildir ve bu durum tamamen bilgim dışında gelişmiştir. Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma sahte hat açıldığı kanaatindeyim.
Mersin’de ikamet ediyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Adıma açılan icra dosyalarının, bilgim dışında açılmış bu hatlardan kaynaklandığının dikkate alınmasını, üzerimde görünen bu borç ve icra işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell’in gerekli incelemeleri yaparak kimlik hırsızlığı ihtimalini araştırmasını, hattın açıldığı yer ve süreçle ilgili tüm kayıtların kontrol edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
07.02.2026 tarihinde bir avukatlık bürosundan aranarak, benim adıma Turkcell üzerinden hiç bilgim ve iznim olmadan 4 adet hat açıldığını ve bu hatların ödenmeyen faturalarından dolayı icra dosyası açıldığını öğrendim. Araştırma sonucunda bu hatların 04.09.2025 tarihinde açıldığını ve şu an benden yaklaşık 13.000 TL’nin üzerinde bir borç talep edildiğini öğrendim. Benim böyle hat başvurum, imzam, talebim kesinlikle olmamıştır.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiye gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak Turkcell bayisine gittim, durumu detaylı şekilde anlattım ve kimlik bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını belirterek şikayet dilekçesi verdim. Ancak bayide bana bu hatların hangi bayi üzerinden, kim tarafından açıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve sonrasında da dilekçeme ilişkin herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dahası, verdiğim şikayetin sisteme işlenmediğini gördüm.
Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma açılan bu hatlardan ve bugün yaşadığım mağduriyetten Turkcell’in ve ilgili bayinin sorumlu olduğunu düşünüyorum. Kişisel verilerimin korunması ve usulsüz açılan bu hatların derhal iptal edilmesi, adıma başlatılmış tüm icra ve benzeri işlemlerin düzeltilmesi ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerde ihmali veya kastı olan çalışanlar hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
07.02.2026 tarihinde bir avukatlık bürosundan aranarak, Turkcell üzerinden benim adıma açılmış 4 hat bulunduğunu ve bu hatların faturalarının ödenmemesi nedeniyle hakkımda icra dosyası açıldığını öğrendim. Yaklaşık 13.000 TL civarında bir borçtan bahsedildi. Bu hatlarla hiçbir alakam yok, bilgim ve onayım olmadan, kimlik bilgilerim kötüye kullanılarak açılmış durumdadır.
Durumu öğrenir öğrenmez Turkcell’e başvurarak bugün itibarıyla adıma açılan bu hatlarla hiçbir ilgim olmadığına dair dilekçe verdim ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım. İkamet ettiğim il Mersin olup, hatların hangi il veya ilçeden açıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgi iletilmemiştir.
Adıma açılan bu sahte hatlar nedeniyle başlatılan icra dosyasının acilen kapatılmasını, adımın ve sicilimin temize çıkarılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kimlik bilgilerimin nasıl ve kimler tarafından kullanılarak bu hatların açıldığının araştırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 ay önce, benim iznim ve onayım olmadan adıma bir Turkcell faturalı hat açıldığını öğrendim. Konu hakkında hiçbir bilgim yokken, Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattın borcundan dolayı beni icraya vereceklerini söylediler. Hangi bayiden veya nerede açıldığına dair bir b...
Turkcell adına, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan, Sivas Merkez’de adıma hat açıldığını ve bu hat üzerinden icra takibi başlatıldığını yeni öğrendim. Ben bu hatla ilgili herhangi bir başvuru yapmadım, SIM kart teslim almadım, hiçbir evrak ya da sözleşmeye imza atmadım, hatta böyle bir hattan bugü...
Turkcell faturalı hattım üzerinden, daha önce hiç duymadığım ve sonradan öğrendiğim Bizim Nakit adlı firma aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan işlem yapılmış. Hattım kullanılarak iki adet cihaz alınmış ve bu cihazların taksitleri faturama yansıtılmış, ayrıca bunun dışında da adım üzerine ek bir öde...
2025 Mayıs ayında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak üzerime 3 adet faturalı hat açılmış. Bu durumdan, adıma gelen SMS ve icra dosyası ile haberdar oldum. Toplamda 13.600 TL borç çıkarıldı. Konuyla ilgili olarak Turkcell mağazasına gidip dilekçe verdim fakat yapılan ince...
Bilgim ve onayım dışında adıma Turkcell üzerinden bir hat açıldığını, yalnızca avukatlık bürosundan gelen SMS ile öğrendim. Mayıs–Haziran döneminde Askercell için kendi adıma hat alım sürecimi takip ederken, Turkcell tarafından rızam, imzam ve herhangi bir başvurum olmadan adıma bir hat açılmış. Bu...
Yorumlar