Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

16 Aralık 2025 15:421.627

Turkcell faturalı hattım için BTK kararıyla almam gereken 899 TL tutarında bir iade hakkım oluştu. Yaklaşık bir hafta önce, kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi Bankası hesabıma IBAN üzerinden iade yapılması için Turkcell’e talep oluşturdum.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve Turkcell’den de hiçbir geri dönüş alamadım. Sadece SMS bilgilendirmem mevcut, bunun dışında süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

BTK kararı doğrultusunda hak etmiş olduğum 899 TL iade tutarının, gecikme olmadan acil şekilde talep ettiğim IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

16 Aralık 2025 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
17 Aralık 2025 14:08

Halde artık su iademi yatırın artık sizi bekliyorum yatmasını

Ahmet
18 Aralık 2025 13:18

Turkcell halde artık yatırın su iademi ya bu kadar mı fakirsiniz bir parayı geri vermiyorsunuz siz ya

18 Aralık 2025 14:28

Değerli Müşterimiz, Sizi 18.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
24 Aralık 2025 13:48

Ödeyin artık su parayı kardeşim ya bıktım artık vallahi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aynı Fatura Tutarının İki Kez Çekilmesi Ve İade Talebi

14 Kasım 2025 23:29288

05/11/2025 tarihinde saat 11:28:28’de Ziraat Bankası hesabımdan 2.268,76 TL tutarında, fatura ödemesi ve cayma bedelinin...

Turkcell Bilgilendirme Yapmadan Çıkan Eski Borç Ve Mağduriyet

2 Ekim 2025 17:44442

Turkcell hattıma ait 0539*****47 numaralı aboneliğimde, 2023 yılı Ağustos ayına ait 5.030 TL’lik bir borcu iki yıl sonra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri