to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresindeki Yeni Peugeot Van’da Jant Çatlağı Ve Yetkili Servis İlgisizliği
Peugeot Expert Van 2025 model aracımızın garanti süresi devam ederken jantlardan birinde çatlak oluştu. Yolda ilerlerken lastiğin bir anda havasının indiğini fark ettik, kontrol ettiğimizde janttaki çatlak nedeniyle lastikten hava kaçırdığını gördük. Aracın bu kadar yeni ve garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşatması bizi hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu durum üzerine İzmir’deki Novamer yetkili servisine başvurduk ancak sorunumuzla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çatlak jantla ilgili çözüm sunulmadı. Üstelik bu olumsuzluk sözlü olarak geçiştirildi, herhangi bir rapor veya yazılı açıklama da verilmedi.
Ben, garanti süresi devam eden aracımda güvenliği doğrudan etkileyen bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm jant çatlağının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve yaşatılan ilgisizlik nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenerek güvenli şekilde aracı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
