İade Ücreti Hesaba Yatmadı

Pink Peri adlı Instagram hesabından, Bensu Buyruk adına satış yapılan sayfadan toplam 4 adet ürün sipariş ettim. Bunlardan çift çizgili şortlu takım ve saten ip detaylı fisto desenli korse bluz için 8–9 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoya teslim ettim. Ödemeyi yaklaşık 2.500 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım.

Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatmadı. İademin onaylandığına dair ne bir SMS ne de e-posta bilgilendirmesi aldım. Bu markadan ilk kez alışveriş yaptım ve ürünleri almadan önce yapılan şikayetleri keşke okusaydım, o zaman kesinlikle bu siteden sipariş vermezdim.

İademin bir an önce işleme alınarak 2.500 TL tutarındaki ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, belirtilen süre içinde ödeme yapılmazsa gerekli resmi mercilere ve ilgili kurumlara şikayette bulunmayı düşünüyorum.