to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell’den 0533*****28 numaralı hattı aldım. Bu hat sürekli “H**** B*****” adlı kişi sanılarak arandığı için defalarca rahatsız edildim ve sonunda numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Ardından yine Turkcell’den 0531*****52 numaralı yeni hattımı aldım. Ancak bu numarada da Turkcell Sigorta tarafından hâlâ “H**** B***** siz misiniz” şeklinde aranmaya devam ediliyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorun sürüyor ve neredeyse her gün, günün her saati rahatsız ediliyorum. Defalarca hem Turkcell Sigorta’yı hem de Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp numaramın güncellenmesini ve bu yanlış kaydın düzeltilmesini istedim. Turkcell Sigorta, “Biz bir şey yapamayız, Turkcell’i arayın” diyor, Turkcell ise “Sigortayı arayın” diyerek beni sürekli birbirlerine yönlendiriyor ve sorun bir türlü çözülemiyor.
Numaramın H**** B***** adına değil, gerçek sahibi olan N** G***** adına kayıtlı olacak şekilde sistemlerinizde düzeltilmesini ve Turkcell Sigorta tarafından artık kesinlikle aranmak istemediğime dair kalıcı bir kayıt oluşturulmasını talep ediyorum. Sürekli ve haksız yere rahatsız edilmek istemiyorum, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Turkcell hattım son iki haftadır her saat başı 532 numarasından aranıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Telefonu açmıyorum ancak sürekli aranmaktan dolayı bıktım. Aramaların neden yapıldığını bilmiyorum, herhangi bir teklif ya da bilgilendirme de almadım. Bu konuyla ilgili müşteri h...
Turkcell’e ait 532’li bir numaradan yaklaşık 1–2 aydır aralıksız olarak rahatsız ediliyorum. Özellikle her gün aynı saatlerde, uykum bölünecek şekilde aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmeden, dalga geçer gibi çağrı sonlandırılıyor. Gün içinde de mesai saatleri boyunca benzer şekilde a...
Turkcell kayıtlarında bana ait olmayan 0531**32 ** ** numara, sanki bana aitmiş gibi göründüğü için uzun süredir haksız yere kara listede yer alıyorum. Bu durum yüzünden faturalı hatlara geçişim engelleniyor ve ismimin bu şekilde karalanması beni ciddi anlamda üzüyor. Yaklaşık 5–6 ay önce bu hatalı...
Turkcell hattım üzerine telefon aldığımdan beri, Güvencell Sigorta a. Ş. İsimli firma ( 0850 201 05 32 ) tarafından her gün aranıyorum. Herhangi bir sigorta talebim olmamıştır, bilgim dahilinde onay verdiğim bir sigorta işlemim yoktur. Güvencell Sigorta isimli firmayı aradığımda, şahsi telefonumdan ...
Turkcell ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen, 0530********81 ve 0533********41 numaralı, bana ait olmayan hatlara ait borç bilgileri 2025 Oc...
Yorumlar