Turkcell Hattımda İzinsiz Abonelik Ve 89,99 TL Ücret İadesi Talebi

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1 yıllık bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Hattım faturalı ve faturamda 89,99 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Hangi hizmete ya da pakete ait olduğunu dahi bilmediğim bu abonelik için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmedi, ben de kendi isteğimle böyle bir abonelik başlatmadım. Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda faturama yansıtılan 89,99 TL’nin iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.