Turkcell Hattıma Yansıtılan Sahte Fatura Ve Kişisel Veri İhlali

Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir şirket üzerinden 2.692,10 TL tutarında fatura borcu göründüğüne dair “Firmanız Haseki Turizm Sağlık İnşaat Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi’ne ait ödenmemiş fatura” içerikli bir mesaj aldım. Söz konusu şirketle hiçbir ilgim yok, şirket bana ait değil, sadece faturada isim olarak benim adım geçiyor. Kullandığım hat ise tamamen kişisel hattım ve aktif olarak kullandığım mevcut numaramdır.

İlk mesajı bu konuyla ilgili olarak ayın 26’sında aldım. Bunun üzerine Turkcell bayisine/müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam söylendi. Tarafıma ait olmayan bir şirket adına, benim adıma böyle bir borç çıkarılması hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Turkcell’den, öncelikle hattıma ve adıma yansıtılan bu borcun derhal iptal edilmesini, bu şirket veya herhangi bir kurumsal abonelik ile ilişiğimin tamamen kesilmesini ve adıma açılmış olabilecek hat/abonelik varsa bunun detaylı şekilde araştırılıp düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın neden ve nasıl ortaya çıktığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.