Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Haksız Kara Liste Nedeniyle Superbox Başvurum Reddedildi!

Mehmet
06 Ağustos 11:49
802

2011-2012 yıllarına ait olan 0535 *** 90 27 numaralı eski Turkcell hattım kara listeye alınmış. Bu nedenle Ankara/Çankaya’da Superbox hizmetine başvurmak istediğimde başvurum kabul edilmiyor. Hattımın hiçbir borcu veya geçmişe dönük ödeme problemi yok. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dilekçe yazmamı söylediler ve yazdım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca kara listeye alınma sebebiyle ilgili de tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. turkcell.com.tr sitesinden 182591*** numaralı şikayet oluşturmuştum bunu da göremiyorum hata veriyor.

Superbox hizmetinden yararlanabilmek için hattımın kara listeden çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
06 Ağustos 11:59

Aynı zamanda geçen hafta "Balgat, Ceyhun Atuf Kansu CD. 72/a, 06520 Çankaya/Ankara" Turkcell iletişim merkezi şubesinden dilekçe yolladık fakat sonuç çıkmadı henüz.

Mehmet
12 Ağustos 20:12

Bir çözüm bulamadınız ve beni en çok ihtiyacım olduğu dönemde internetten mağdur ettiniz.

18 Ağustos 17:50

Merhaba Mehmet Bey, 18.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
18 Ağustos 17:58

Merhaba, "Balgat, Ceyhun Atuf Kansu CD. 72/a, 06520 Çankaya/Ankara" Turkcell iletişim merkezi şubesinden dilekçe yolladık fakat sonuç çıkmadı henüz. Az önce bu iletişim merkezini tekrar aradım ve 2 hafta önce dilekçe ve önlü arkalı kimlik bilgilerimi vermeme rağmen hala sonucun çıkmadığını söylediler bana.

Mehmet
03 Eylül 10:02

Yeni bir dilekçe yazıp Turan Güneş bulvarındaki Turkcell iletişim merkezine başvurdum 2 hafta oldu neredeyse hala bir çözüm yok. Sizi Allah'a havale ediyorum. İlgisiz, tanıdığın olmadan işini halledecek bir kurum değilsiniz bunca yıldır sizden ürünler aldık kullandık hakkımı helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adıma Açılan Hat Nedeniyle Haksız Kara Liste Mağduriyeti

İbrahim
21 Ekim 08:50
803
3
Betül sonucu yetersiz buldu

Hattım Yanlışlıkla Kara Listeye Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Betül
22 Ağustos 20:02
623

24 Yıl Önceki Hatalı Kara Liste Nedeniyle Superbox Hizmetinden Yararlanamıyorum

M. Sakizli
14 Eylül 01:54
1.081

Yıllar Önce Ödenen Borç Yüzünden Hattım Onaylanmıyor!

30 Ağustos 2024 14:13
4.639

Haksız Yere Kara Listeye Alınan Hattım İçin Çözüm Bekliyorum

27 Ağustos 20:23
1.103
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri