Ücretsiz Kargo Sözü İhlal Edildi Ve Kesilen Ücretin İadesi Talep Ediliyor
Trendyol'dan 172,46-tl. Tutarında iade talebi oluşturdum, ücretsiz kargo ile ürün iadesi kodu verildi, hesabıma 112,47-tl. İade edildi, Trendyol canlı asistan ile yapılan görüşmede, sipariş tutarı 350-tl. Ve üzeri kargo ücretsiz olduğunu, sipariş tutarı, bu tutarın altında kaldığı için 59,99-tl. Ücreti kesildiğini söyledi, iade de kargo ücreti alınacağını söylenseydi iade etmezdim, iadenin ücretsiz kargo dendiği halde, kargo ücreti kesilmesinden şikayetçiyim, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücretsiz iade ise sonradan iadeye ücretli hale getiremezsin.














