to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 24.03.2026 tarihinde Philips hr3770/00 1500w Blender ve Meyve Sıkacağı satın aldım. Ürünü sadece elma sıkarak denediğim ilk kullanımda cihazın dişli mekanizması arızalandı.
Ürünü yaklaşık 60 saat içerisinde iade etmek üzere satın aldığım mağazaya götürdüm ancak iade talebim kabul edilmeyerek ürün th763504 numarasıyla yetkili servise gönderildi. 20 iş günü sonunda ürün tarafıma teslim edilmek istendiğinde, motor kısmının değiştirildiğini, ürün parçalarının tozlu olduğunu, kutusunun kırık ve hasarlı olduğunu ve ürünün ayıpsız hale getirilmediğini açıkça gördüm. Bu nedenle ürünü bu şekilde teslim almayı reddettim.
Bu ürünü pancar, elma ve buz parçalama gibi temel mutfak işlevleri için satın aldım ancak ürün bu işlevleri yerine getirememekte, daha ilk kullanımda arızalanmakta ve sonrasında da hatalı ve özensiz şekilde tarafıma geri gönderilmektedir. İlk kullanımda arızalanan ve ayıpsız hale getirilmeden tamirle geri verilmek istenen bir ürünü kabul etmem mümkün değildir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında seçimlik hakkım olan bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvurumu yaptığımı ve yasal süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtir, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
05.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından 120.000 TL bedelle iPhone 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Satın alım sırasında cihaz için ayrıca Aksigorta üzerinden 18.000 TL bedelle kasko da yapıldı. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonda kasılmalar ve don...
19.12.2025 tarihinde Teknosa Tepe Nautilus mağazasından HP Smart Tank 580 All‑in‑One yazıcı satın aldım. Ürünü kurduğum anda yazıcı arıza verdi. Mağazanın bana verdiği HP müşteri destek hattını aradım, yetkili kişi görüntülü bağlanarak arıza göstergelerini kontrol etti ve cihazda üretim hatası olduğ...
26.07.2025 tarihinde Edirne Teknosa mağazasından Preo PN11 130W hava soğutucu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz sesli çalışmaya başladı ve yeterli miktarda buz aküsü kullanmama rağmen oda sıcaklığından daha sıcak hava üflemeye başladı. 02.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için ...
Teknosa firmasına bağlı İstanbul İli Maltepe İlçesi Maltepe Park AVM den almış olduğum Samsung Galaxy TAB S9 fe+ 128GB Gray Tablet - SM-X610 kılıfı henüz bir yılını bile doldurmadan bozulmuştur. Bu süreçte 19 Mayıs 2025 tarihinde arızalanmış olan ürünü Tekno Servis noktasına teslim ettim. Ancak ür...
Yorumlar