Turkcell Superboxhata veriyor

Yaklaşık 3 yıldır Superbox kullanıcısıyım. Bu hattı deprem sonrasında temel internet kaynağım olarak aldım. Ancak hattın... kurulu olduğu adres ailemin adresi olduğu için, kendi yaşadığım adreste bugüne kadar hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Adresim sistemde farklı göründüğü için her seferinde de...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım ve aylardır aynı paketi kullanıyor, hiçbir dönemde kotamı aşmıyorum. Zaten ö...zellikle yüksek ücret ödeyerek 1 TB pakete bu yüzden geçmiştim. 06.10.2026 tarihinde saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi, saat 02.11’de de 5348***117 numaralı hattıma ...

Turkcell Superbox abonesi olmak istiyorum ancak adres uygunluk sorgusunda büyük bir tutarsızlık yaşıyorum. Komşumuzla ay...nı sokaktayız, aramızda en fazla 5 metre mesafe var. Komşumuz ile 5 metre olmasına rağmen sistemde tamamen farklı sonuçlar çıkıyor. Karşımızdaki komşumun aynı binadaki bir adresin...

Turkcell Superbox 500 GB devam paketi kullanıcısıyım. Normalde 65–80 Mbps civarında olan internet hızım 14 Temmuz’dan bu... yana 0.1 Mbps seviyelerine düştü ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Hız o kadar düşük ki hız testi dahi çoğu zaman hata veriyor. 14 Temmuz’dan beri arızanın Turkc...

Turkcell 5G Superbox hizmeti alamıyorum Turkcell 5G Superbox hizmeti için online işlemler üzerinden başvuru yapmak iste...dim; ancak sistem, adresimde 5G altyapısı olmadığı yönünde uyarı veriyor ve 4.5G pakete yönlendiriyor. Oysa yaptığım operatör altyapı sorgulamalarında bulunduğum adreste 5G altyapı...

Turkcell Superbox aboneliği ile ilgili olarak müşteri temsilcisinin verdiği hatalı bilginin Turkcell tarafından da kabul... edilmesine rağmen, iptal sürecim yaklaşık 20 gündür başlatılmadı. Hatalı bilginin teyidi sonrasında iptal işlemlerinin başlayacağı söylendi, ancak defalarca e-posta göndermeme rağ...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox için kurumsal abonelik başvurusu yapmak istiyoruz ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor.... Hem bayi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememize rağmen sistem ekranlarının hata verdiği söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Turkcell...

Turkcell Superbox 1 TB hattım için 10 Aralık ile 10 Şubat tarihleri arasında, 90 günlük hat dondurma işlemi yapmak istiy...orum; ancak 6 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden dondurma talebi oluştururken sürekli 'işlem hatası' alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzeri...

Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Cihazım sürekli bağlantı kopması ve IP adresi hatası veriyordu. Sorunu ç...özmek için cihazı Yurtiçi Kargo ile KVK firmasına gönderdim, müşteri numaram 2502495507. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim devam etti. Turkcell müşteri...

2011-2012 yıllarına ait olan 0535 *** 90 27 numaralı eski Turkcell hattım kara listeye alınmış. Bu nedenle Ankara/Çankay...a’da Superbox hizmetine başvurmak istediğimde başvurum kabul edilmiyor. Hattımın hiçbir borcu veya geçmişe dönük ödeme problemi yok. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle i...

Turkcell Uygulaması Giriş Sorunu: Sürekli Hata veriyor. Kalan kullanımlarımı göremiyorum. Sürekli giriş yap uyarısı verm...ekte. Superbox kullanıcısıyım. Kalan kullanımlarımı ve faturalarımı göremiyorum. Kalan kullanımları mı göremiyorum. E posta doğrulması da yaptım olmuyor

Turkcell Uygulaması Giriş Sorunu: Sürekli Hata veriyor. Kalan kullanımlarımı göremiyorum. Sürekli giriş yap uyarısı verm...ekte. Superbox kullanıcısıyım. Aylardır aynı durum çağrı merkezinin umurumda değil değil zaten düzeltilmesini istemekteyim. Kalan kullanımlarımı ve faturalarımı göremiyorum

Satın aldığım Superbox kutusuna takılan yeni hattın faturasını ödemek için mobil uygulamasına girdiğimde başka birinin a...dına kayıtlı kredi kartını görüntülüyorum. Kredi kartını kayıtlı kartlarım bölümünden silemiyorum, hata veriyor. 5 tane farklı müşteri temsilcisi de sorunu çözemedi. Talep iletin d...

Turkcell hesabım uygulamasına Superbox hattını ekleyemiyorum T. C. No ve doğum tarihini yazıyorum Superbox hesabını ekle...mek için fakat hata veriyor. Böyle bir hesap bulunmamaktadır yazıyor. Fatura işlemleri ve Superbox taki kalan bakiyemi görüntüleyemiyorum

Turkcell Superbox üyeliğimi başlatırken eksik evrakla işlem yapabiliyorlarken, aboneliğimi kapatmak istediğimde işlemler...i zorlaştırıyorlar. Taahhüdüm bitmesine rağmen aboneliğimi sonlandırmıyorlar. İstenen evrakları mail yoluyla iletmemizi söylüyorlar, iletiyoruz ama bir hafta geçiyor ve yeni fatura...

Turkcell Superbox 3G/4.5G ışığı yeşil yandığı için bağlantı hatası veriyor ve kullanılamıyor. Turkcell müşteri hizmetler...i, ancak modemin satın alındığı ve adres kaydının yapıldığı şehirden yardımcı olabileceklerini söyledi. Böyle bir saçmalık olamaz, kalkıp oraya mı gideceğim para verdiğim hizmeti a...

Turkcell Superbox internetimi kapattım. Kutuyu ve hattı teslim etmek için size bilgi mesajı göndereceğiz dediler. Adresi...min Kırklareli olduğunu söylediğimde bana en yakın Turkcell bayisine bırakmamı rica ettiler. Bayiye gittiğimde Superonline'a gitmemi, onun da Edirne'de olduğunu, o yüzden kargo kod...

18 Kasım'da Superbox aldım. Aldığım gün iki gün çalıştı, sonra kart hatası verdi. 30 Kasım'da arıza talebi açtık. Bugün ...4 Aralık, ne gelen var ne giden. Güvenlik kamerası ona bağlı çalışıyor. Şu an güvenlik zafiyeti var ve ısrarla her gün hatırlatmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. İlkadım Samsun...

Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Superbox kullanıcısıyım. Kalan kullanımımı görmek için girdiğimde uygulama süre...kli olarak giriş yap hatası çıkıyor. Tıklıyorum tekrar tekrar çıkıyor. 3 kere sildim yeniden yükledim telefonu kapatıp açtım yine olmuyor. Bu konuyla alakalı yardım etmenizi bekliy...

Sayın Turkcell yetkilileri, 6-7 yılı aşkın bir süredir Turkcell müşterisiyim. Geçtiğimiz ay Superbox aboneliğime taahhüt... yenileme gelerek 400 TL olan faturam 900 TL'den ücretlendirildi. Bu çok fazla olduğu için eve kablolu internet bağlatmaya karar verdik. Altyapının bulunduğumuz bölgede olduğu söyl...

Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Superbox kullanıcısıyım. Kalan kullanımımı görmek için girdiğimde uygulama süre...kli olarak giriş yap hatası çıkıyor. Tıklıyorum tekrar tekrar çıkıyor. 3 kere sildim yeniden yükledim telefonu kapatıp açtım yine olmuyor. Bu konuyla alakalı yardım etmenizi bekliy...

Turkcell müşteri şikayet formunu doldurduğumda her seferinde işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra t...ekrar deneyiniz uyarısını alıyorum ve formu dolduramıyorum. Farklı günlerde defalarca denememe rağmen sürekli aynı uyarıyı veriyor. Mail gönderecek farklı bir mail adresi de bulama...