to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium World kredi kartıma 14.04.2026 tarihinde 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı teslim aldığım tarihten bu yana yaklaşık 8 aylık süre içinde kartı sadece bir kez, o da yanlışlıkla kullanmış bulunmaktayım. Bunun dışında kartım fiilen hareketsizdir ve aktif olarak kullanılmamaktadır.
Aktif olarak kullanılmayan, neredeyse hiç işlem yapılmamış bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması müşteri olarak beni mağdur etmektedir. Kartımın son dört hanesi 6150’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iade edilmeyeceği yönünde olumsuz yanıt aldım. Bu nedenle, söz konusu 1.250 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İadenin gerçekleşmemesi durumunda kartımın kapatılmasını isteyeceğimi ve yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, 20 Nisan tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı daha önce Nisan 2025’te yine kart aidatı kesilmesi nedeniyle kullanmak istemediğimi belirterek kapattırmıştım. O dönemde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ai...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir onay mesajı (SMS/3D Secure) gönderilmeden ve bilgim ile iznim dışında 4.318,80 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Elit Teknoloji Hizmetleri” şeklinde yansımaktadır. Bu durumu 24 Nisan 2026 günü saat 09.00 civarında fark ettim ...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın sonu 0251 ile biten kartımda 8.778,02 TL (kart ekstresinde görünen şekliyle 8.778,02 / yaklaşık 8.700 TL) tutarında artı bakiye bulunuyordu. 4 Nisan tarihinde bu artı bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılması için talepte bulundum. İlk etapta tarafıma bu tutarın vadesi...
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Hepsiburada World kredi kartımdan 08.10.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda destek talep etmek istiyorum. Daha önce diğer kartım için kart aidatı iadesi talebiyle müşt...
2013 yılından kalan Yapı Kredi Bankası kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarıma ilişkin iki ayrı dosyam bulunuyor. Bu dosyalar UYAP sisteminde takipsizlik kararı verilmiş olarak görünüyor ancak buna rağmen her gün faiz işlemeye devam ediyor. Antalya Genel İcra Dairesi’ne gittiğimde dosyaların imha ...
Yorumlar