to read complaints and reviews, or file yours. 
Helis Butik’in internet sitesinde ana sayfanın en altında yer alan müşteri hizmetleri WhatsApp hattına bir haftadır ulaşamıyorum. Sitedeki WhatsApp ikonuna tıkladığımda bağlantı açılmıyor ve herhangi bir şekilde iletişim kurulamadığı için sorunlarımı iletemiyorum.
Ayrıca yorumlara da geri dönüş yapılmadığını gözlemliyorum, bu da markaya ulaşmayı iyice imkansız hale getiriyor. İnternetten alışveriş yapılan bir sitede aktif ve çalışır bir müşteri hizmetleri hattı olması gerektiğini düşünüyorum.
Helis Butik’ten, WhatsApp müşteri hizmetleri hattının düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini ve yorumlara da düzenli, zamanında dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak ihtiyaç duyduğumda hızlı ve ulaşılabilir bir destek almak istiyorum.
Helisbutik.com üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek üzere pazartesi günü kargoya verdim ve kargo takibinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen 1.690 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi henüz yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme ra...
18 Nisan’da Helis Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim, ürün 21 Nisan’da elime ulaştı ancak tarafıma yanlış elbise gönderildi. Beklediğim ürünle gelen ürünün modelinin farklı olduğunu teslimat sırasında fark ettim. Durumu hemen Helis Butik’e yazarak bildirdim ancak herhangi bir şekild...
Helis Butik’ten online olarak elbise satın aldım ve ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. Ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim, kargo takip numaramdan da paketin kendilerine ulaştığı açıkça görünüyor. Buna rağmen Helis Butik, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iad...
Helis Butik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbise için 170273347 numaralı siparişimde iade süreci başlattım. İade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim ve 6043700373489 takip numaralı gönderim, 11.03.2026 tarihinde firma tarafına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hi...
Mart 2026 tarihinde Helis Butik’ten 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, iadem 15 günü geçtiği için sistemsel olarak görünmedi ve süreç hiçbir şekilde bana bildirilmedi. Sürekli ben yazarak iademin durumunu sordum, üzerine düşmeseydim iademin yapılmayacağını açıkça gördüm. So...
Yorumlar