to read complaints and reviews, or file yours. 
2011 yılında bilgim ve onayım olmadan adıma açılmış olan 0539*******56 numaralı hat nedeniyle, 15 Ekim 2025’ten bu yana kara listeye alınmış durumdayım. Yaklaşık 14 yıldır hiçbir şekilde karşıma çıkmayan bu durum, bugün kredi notumun ve Findeks raporlarımın olumsuz etkilenmesine sebep oldu. Kara listeye alınma sebebim ise 0 TL borçtan dolayı bloke konulmasıdır.
Her Superbox başvurusu yaptığımda, 72 saatliğine bloke kaldırılıyor ve ardından yeniden ekleniyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli geçiştirilerek farklı temsilcilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden “Biz bir şey yapamayız” cevabından başka bir dönüş alamadım.
Hiçbir ödeme yapmadım ve bu hatta dair hiçbir işlemde bulunmadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kara listemin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. 185847865 numaralı şikayet kaydım da mevcuttur.
2011-2012 yıllarına ait olan 0535 *** 90 27 numaralı eski Turkcell hattım kara listeye alınmış. Bu nedenle Ankara/Çankaya’da Superbox hizmetine başvurmak istediğimde başvurum kabul edilmiyor. Hattımın hiçbir borcu veya geçmişe dönük ödeme problemi yok. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle i...
Geçmişte adım kullanılarak 2000 yılında iki adet faturalı hat açılmış, bu durumu 2001 yılında fark ederek borçlarını ödeyip hatları kapattım ve savcılığa da şikayette bulundum. Aradan 24 yıl geçmesine rağmen, geçtiğimiz günlerde Karşıyaka’daki Turkcell Superonline bayisinden Superbox başvurusu yapma...
Superbox hattımı iptal ettirdim ancak sonrasında fesih bedeli olarak bir ücret çıkarıldı ve bu tutarı ödedim daha sonra SMS olarak bir mesaj aldım (fesihten yaklaşık 4 ay sonra) borcum olduğu yönünde (son fatura bedeli adı altında) bu ödemeyi müşteri hizmetlerinin yönlendirilmesi sonucunda (yaklaşık...
Superbox modem ücretiyle ilgili olarak bilgi verilmeden beni borçlandırmış lar mağduriyet yaşıyorum. Modem parasını ödemiş olmama rağmen, bana önceden modem için ayrıca bir ücret ödeyeceğim söylenmemişti borcum olduğunu şans eseri e devlet üzerinden öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve mod...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.404 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar