Tanımadığım Kişinin Rahatsız Edici Borç Ve İcra Bildirimleri Hattıma Geldi

Turkcell faturalı hattım 533 *** 84 55 üzerine, Kasım 2025’ten bu yana Turkcell Finans tarafından tanımadığım bir kişiye ait borç bilgilendirme SMS’leri ve zaman zaman sesli aramalar geliyor. Mesajlarda, borç ödenmezse avukatlık ve benzeri masrafların ekleneceği yönünde ifadeler yer alıyor ve bu bildirimler haftada ortalama iki kez, bazen de bir hafta ara verip tekrar devam edecek şekilde sürüyor.

Söz konusu kişinin numarası olarak görünen 533 *******51 numaralı hattı aradığımızda hattın kapalı olduğunu öğrendik. Bu kişiyle hiçbir bağımız yok, kendisini tanımıyoruz. Muhtemelen numara girilirken bir hata yapıldı ya da bu kişi rastgele bir numara yazdı ve benim numarama denk geldi. Benim numaram yalnızca eşimin irtibat numarasıdır, bunun dışında hiçbir kişi ya da kurum için irtibat numarası olmayı kabul etmedim ve rızam dışında irtibat numarası olarak gösterilmek istemiyorum.

Kasım 2025’ten bu yana defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı biçimde anlattım. Her görüştüğümüz müşteri temsilcisi, bir daha rahatsız edilmeyeceğimi söyledi; ancak buna rağmen Turkcell Finans tarafından gelen bu borç ve icra içerikli SMS ve aramalar devam etti. En son iki gün önce yaptığım görüşmede ise temsilci, bu sorunu uygulama üzerinden yazarak iletmem gerektiğini söyledi. Rızam olmadan irtibat numarası olarak kullanıldığım, üstelik aylarca bu şekilde rahatsız edildiğim bir konuda hâlâ çözüm üretilmemesi ve sorumluluğun bana yüklenmesi bana göre son derece saygısızca ve kabul edilemez bir yaklaşımdır.

Bu kişiyle hiçbir ilişkim olmadığı ve borcu da beni ilgilendirmediği için, Turkcell’den talebim hattımın Turkcell Finans ve Turkcell sistemlerindeki ilgili tüm irtibat kayıtlarından derhal silinmesi ve hattıma bu kişiyle ilgili hiçbir borç, hatırlatma, icra uyarısı vb. SMS veya arama yapılmamasının kalıcı olarak sağlanmasıdır. Numaramın rızam dışında bir başkasının irtibat numarası olarak kullanılmasına kesinlikle izin vermiyorum ve bu rahatsız edici bildirimlerin ivedilikle durdurulmasını istiyorum.