Recom Alacak’tan Gelen Yanıltıcı Borç SMS’leri Hakkında Şikayet

Bir süredir, yaklaşık 1-2 haftadır telefonuma Recom Alacak tarafından Turkcell’e ait olduğu belirtilen bir borç için sık sık SMS gönderiliyor. Mesajlarda “Sn. Z*** Ş****, 5325****36 numaralı hattınıza ait 1317 TL Turkcell fatura borcunuz” ifadesi yer alıyor, ancak ben bu isimde bir kişi değilim ve SMS’te geçen kişiyle hiçbir ilgim yok.

Özellikle son 2-3 gündür gelen mesajların sıklığı belirgin şekilde arttı ve bu durum günlük hayatımı rahatsız edecek boyuta ulaştı. Mesajlar farklı başlıklar ve isimler üzerinden; “recom idari”, “recom takip”, “recom alacak” gibi gönderiliyor. Turkcell nezdinde adıma kayıtlı böyle bir hat ya da bu borca ilişkin herhangi bir fatura bulunmamaktadır, Turkcell’e ait hiçbir borcum yoktur. Buna rağmen, sanki borçlu benmişim gibi telefon numarama sürekli borç hatırlatma ve ödeme SMS’leri gönderilmektedir.

Recom Alacak’ın sistemlerindeki kayıtları ve telefon numaramı kontrol ederek bu yanlış eşleştirmeyi derhal düzeltmesini, hattımın adı geçen kişiyle ilişkilendirilmesine son vermesini ve numarama her türlü borç, icra, yasal takip, hatırlatma vb. İçerikli SMS gönderimini hemen ve kalıcı olarak durdurmasını talep ediyorum.