Turkcell Fatura Açma Kapama Ücretinin Haksız Olması Ve İptali Talebi
Turkcell hattımın sonu 6032 ile biten numarasına ait faturamı gecikmeli olarak ödedikten sonra, faturamda 212,70 TL tutarında “fatura açma kapama bedeli” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 30 Kasım kesim tarihli ve son ödeme tarihi 17 Aralık olan faturamda yer alan bu kalemin yasal olmadığını düşündüğüm için bu ücreti ödemek istemiyorum.
Bu nedenle, hattıma yansıtılan 212,70 TL’lik fatura açma kapama bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili ücretin incelenerek düzeltilmesini ve benzer bir kalemin tekrar yansıtılmamasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell














