Turkcell Eski Hattı İçin Ödenen Borç Kapatılmadı, İcra Dosyası Açık
Turkcell’e ait eski bir hattım üzerinden Reel Alacak Yönetimi tarafından icraya verilen borcumu yaklaşık 10 ay kadar önce tamamen ödedim. Ödeme sonrasında Reel Alacak Yönetimi A.Ş. tarafından adıma düzenlenmiş, borcumu tamamen ödediğimi ve dosyanın kapandığını açıkça belirten, temiz kağıdı niteliğinde bir ibraname aldım. Buna rağmen borcum kapanmadığı gibi dosyam hâlâ açık görünmeye devam ediyor ve üzerimden hâlâ para işletildiğini öğreniyorum.
Borç tutarım yaklaşık 900 TL iken, icra, faiz ve masraflar gerekçe gösterilerek toplamda 5.500 TL ödemek zorunda bırakıldım. Süreç boyunca sürekli aranarak haciz tehdidiyle psikolojik baskı gördüm ve bu yüzden ödemeleri yaptım. Buna rağmen bugün hâlâ dosyamın açık olması, bir türlü kapanmaması ve sanki borcum bitmemiş gibi davranılmasından dolayı hem mağdur edildim hem de ciddi anlamda psikolojik olarak yıprandım.
Elimde Reel Alacak Yönetimi A.Ş. tarafından düzenlenmiş ve borcumun bittiğini gösteren temiz kağıdım (ibranamem) varken icra dosyamın açık tutulmasını ve hakkımda hâlâ borçluymuşum gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. İcra dosyasının tamamen kapatılmasını, borç ödendiği halde üzerine işletilen haksız tutarların incelenmesini, adımın hâlâ borçlu gibi görünmesinin ve buna bağlı tüm kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşım 61 ve bu durum yüzünden sicilim bozulduğu için kredi bile çekemiyorum. Borcumu fazlasıyla ödemiş olmama rağmen hâlâ mağdur edilmek istemiyorum; dosyamın kapatılarak sicilimin temizlenmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell













