Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Eski Hattı İçin Ödenen Borç Kapatılmadı, İcra Dosyası Açık

24

Turkcell’e ait eski bir hattım üzerinden Reel Alacak Yönetimi tarafından icraya verilen borcumu yaklaşık 10 ay kadar önce tamamen ödedim. Ödeme sonrasında Reel Alacak Yönetimi A.Ş. tarafından adıma düzenlenmiş, borcumu tamamen ödediğimi ve dosyanın kapandığını açıkça belirten, temiz kağıdı niteliğinde bir ibraname aldım. Buna rağmen borcum kapanmadığı gibi dosyam hâlâ açık görünmeye devam ediyor ve üzerimden hâlâ para işletildiğini öğreniyorum.

Borç tutarım yaklaşık 900 TL iken, icra, faiz ve masraflar gerekçe gösterilerek toplamda 5.500 TL ödemek zorunda bırakıldım. Süreç boyunca sürekli aranarak haciz tehdidiyle psikolojik baskı gördüm ve bu yüzden ödemeleri yaptım. Buna rağmen bugün hâlâ dosyamın açık olması, bir türlü kapanmaması ve sanki borcum bitmemiş gibi davranılmasından dolayı hem mağdur edildim hem de ciddi anlamda psikolojik olarak yıprandım.

Elimde Reel Alacak Yönetimi A.Ş. tarafından düzenlenmiş ve borcumun bittiğini gösteren temiz kağıdım (ibranamem) varken icra dosyamın açık tutulmasını ve hakkımda hâlâ borçluymuşum gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. İcra dosyasının tamamen kapatılmasını, borç ödendiği halde üzerine işletilen haksız tutarların incelenmesini, adımın hâlâ borçlu gibi görünmesinin ve buna bağlı tüm kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşım 61 ve bu durum yüzünden sicilim bozulduğu için kredi bile çekemiyorum. Borcumu fazlasıyla ödemiş olmama rağmen hâlâ mağdur edilmek istemiyorum; dosyamın kapatılarak sicilimin temizlenmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

9 Kasım 20:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Kasım 12:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'te Ödenen Borç Sistemden Silinmedi

65

Turkcell hattımda 2015 yılından bu yana görünen ve bir türlü kapanmayan borçla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...

Ödenen Borç Hâlâ Açık: Kredi Notum Mağdur Ediliyor

74

Turkcell hattıma ait, 2009 yılında açılmış bir icra dosyam bulunuyor. Bu dosyaya ilişkin borcumu 2010 yılı civarında öde...

Turkcell Ödenen Borç Sonrası Açık Kalan İcra Dosyasını Kapatmıyor

200

Turkcell kaynaklı bir icra dosyam bulunuyordu ve bu icra borcumu yaklaşık 6 ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen icra dos...

Ödenen Borçlara Rağmen İcra Dosyam Açık Kaldı

267

Turkcell’e ait bir icra dosyam bulunuyordu. Bu dosyaya konu olan tüm borçlarımı ve icra harcını geçen yıl tamamen ödedim...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Bu Cümle Yetti Artık

Turkcell Bu CümleYetti Artık

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri