to read complaints and reviews, or file yours.SM403 Hatası Nedeniyle Shop&Miles Hesabına Giriş Yapılamıyor
Yaklaşık bir haftadır Shop&Miles hesabıma erişemiyorum. Shop&Miles hesabıma ilgili sekmeden giriş yapmayı denediğimde ekranda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır, detaylar için yardım merkezimizi ziyaret edebilirsiniz. Sm403” hata kodunu görüyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma aynı bilgilerle normal şekilde giriş yapabilmekteyim sorun oraya girdikten sonra mil kullanımı için Shop&Miles hesabıma yönlendirilince başlıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak sorunun kaynağı ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, problem aynen devam ediyor. Shop&Miles sekmesine erişemediğim için millerimi kullanamıyorum.
Türk Hava Yolları’ndan, Shop&Miles sekmesine erişim sorunumu ve sm403 hata koduna neden olan problemi en kısa sürede kalıcı olarak çözmelerini, millerimi Hollanda marketplace üzerinden hediye kartına çevirebilecek şekilde hesabımı tekrar tam olarak kullanıma açmalarını talep ediyorum.
