to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı yaklaşık 2 hafta önce online olarak Turkcell'e taşıdım. Sim kart beklememek için de e sim olarak talep ettim ancak hiçbir şekilde internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konum sıfırlama diye saçma sapan bir şey yaptılar hiçbir değişiklik olmadı.
Turkcell'e hat taşıma için online üzerinden 2 ayrı numaram için başvuru yaptım. Başvurduğum numaralarımdan birine ait sim kartım geldi ancak diğeri için hala bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Başka numaralar veriyorlar. Oradan da adam gibi ceva...
Başka bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım. Online yaptığım işlemim onaylandığına dair mesaj geldi, e-mail geldi. Sim kartım 2 haftadır kuryede görünüyor. Elazığ gibi küçük bir ilde dahi kurye 2 haftadır bana ulaşamıyor. Sorunuma acil çözüm bulunmasını talep ediyorum. Yoksa Turkcell pişmanlık diy...
Turkcell'e online site üzerinden telefon numaramı taşıdım. SIM kart beklemeden işlemlerin devam etmesi için e-SIM istedim. Taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj geldiğinde e-SIM'i tekrar girmem gerektiğini müşteri temsilcisi belirtti. Ancak mesaj geldikten sonra verilen aktivasyon kodunun sür...
İnternet online Turkcell siteden numara taşıma yaptım sim kartı almaya gittiğimde sistemde sorun var dediler. Ertesi gün tekrar gittim bu sefer yine sistemden olmadığını ilettiler. Sim kartı verdiler birazdan olur dediler sonra evde iken aradılar olmuyor dediler. Bilerek zamlı fiyattan yeniden kayı...
Turkcell'e 1 ay önce e-sim üzerinden geçiş yaptım. Aldığımda ilk 1 hafta çekiyor. Gibiydi fakat sonrasında asla çekmemeye başladı. Kimseyi arayamıyorum beni arayanlar telefonumun meşgul olarak gözüktüğünü söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradım bana 12 gün içerisinde dönüş olacağını söylediler. Asla k...
Yorumlar