to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’ne 4 günlük tatil için geldim. 11.07.2026 tarihinde saat 16:00’dan sonra, Karasu’ya gir...iş yaptığım andan itibaren mobil internetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Telefonda şebeke sinyali tam olmasına ve arama ile SMS’lerde hiçbir sorun yaşamamama rağmen i
Turkcell faturalı hattım ile Van Erciş Kışla Mahallesi'nde uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Son zamanlarda bu soru...n ara ara devam ediyordu, fakat bugün neredeyse tüm gün boyunca sürekli olarak hem arama yapamadım hem de internet bağlantısı kuramadım. Annemin hattı da aynı adreste benzer şekild
Turkcell hattımı Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Büyükimalı Mahallesi’nde kullanıyorum. Son iki aydır hem internet hem de ...arama hizmetlerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle arama yaptığımda sürekli olarak hat çekmiyor ve internete de çoğu zaman erişemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar ya
Turkcell'de 2 yıldır faturalı hat kullanıyorum. İlk yılım çok iyiydi fakat ikinci sözleşmemi yapalı yaklaşık 2 ay oldu v...e internet bağlantısı konusunda sıkıntı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm üretilmiyor. Özellikle akşam saat 8'de bu sıkıntım başlıyor. Müşteri hizmet
Turkcell'e yeni geçiş yaptım. Şebeke internet çekimlerinde merkezde olmama rağmen bazen hiçbir şekilde internet çekmiyor.... Kendilerini son 1 hafta 10 günde 4 defa falan aradım. Yok konum sıfırlama, yok bilmem ekip gönderilecek gibi şeyler söyleyip durdular. Ben zaten internet çekmiyor diye şu an öded
Hattımı yaklaşık 2 hafta önce online olarak Turkcell'e taşıdım. Sim kart beklememek için de e sim olarak talep ettim anc...ak hiçbir şekilde internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konum sıfırlama diye saçma sapan bir şey yaptılar hiçbir değişiklik olmadı.
Vodafone'dan Turkcell'e geçtim, bin pişmanım. Normalde evimde internet de şebeke de ful çekerdi; ne internetim ne de şeb...ekem çekiyor. Arıyorum, internet sorunum var diyorum, konum sıfırlama yapmamı istiyor. 'Musunuz?' diyor, 'İstiyorum.' diyorum, yapmadan telefonu kapatıyor. iPhone 15 kullanıyorum a
Çok merkezi bir yerde yaşamama rağmen, Turkcell ağına bağlanamıyorum. Ağ te...sti yaptığım zaman, "yaşadığınız bölgede ağ bağlantısı bulunmamaktadır. " ş
6 aydır internet SMS ara ara aynı sorun ve artık yerini her güne aldı. Sürekli günde 15 20 sefer aramamız gerekiyor. Mal...um taş devrinde yaşıyoruz. Sene 2025 olacak böyle olamaz! Arıyoruz sekreter bağlan konum sıfırla 5 dakika geçer yine aynı sorun. Hani şehir içinde yaşıyoruz. Dağ başında ovada da y
Turkcell VoWifi Hizmeti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Turkcell VoWifi hizmeti çalışmıyor. Aylardır ...kullandığım hizmeti kullanamıyorum. Artık Müşteri temsilcisini aradım, konumumu sıfırlayınca düzeleceğini iletti. Fakat müşteri temsilcisinin konumumu sıfırlamasına rağmen sorun gi
Turkcell VoWifi hizmeti çalışmıyor. Aylardır kullandığım hizmet bugün saat 15:00 civarında kesildi. Müşteri temsilcisini... aradım, konumumu sıfırlayınca düzeleceğini iletti. Fakat müşteri temsilcisinin konumumu sıfırlamasına rağmen sorun giderilmedi. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyo
Turkcell VoWifi hizmeti çalışmıyor. Aylardır kullandığım hizmet bugün saat 15:00 civarında kesildi. Müşteri temsilcisini... aradım, konumumu sıfırlayınca düzeleceğini iletti. Fakat müşteri temsilcisinin konumumu sıfırlamasına rağmen sorun giderilmedi. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyo
Merhaba yaklaşık 6 aydır Turkcelliyim ara ara şebekem gidiyor bazende internetim kesiliyor. Konum, sıfırlama ag sıfırlam...a 4.5 g güncellemesi gibi işlemleri yapmamıza rağmen bu sorun devam etmektedir. Turkcell'in operatörler arasında en iyisi olduğunu düşünerek geçmiştim fakat hayal kırıklığına uğrad
Turkcell bulunduğum bölgede 4.5G çekmiyor. 3G bile daha hızlı. Turkcelli arkadaşlarımla beraber hepimiz aynı sorunu yaşı...yoruz. Konum sıfırlama yapıldı. Müşteri hizmetleri ile LTE servisi aktif edildi ama hiçbir işe yaramadı. Ödemeye gelince sorunsuz olmasını beklerken internetin şehrin göbeğinde 0.
Turkcell bağlantı problemi 1 aydır Ankara Yenimahalle Yukarı Yahyalar'da internet bağlantısı çok yavaş, şebeke problemi ...var. Speed test yaptığımda ping 500-700 arası oran veriyor. Evde 5 kişilik aileyiz, hepimiz Turkcell kullanıyoruz ve aynı problem var. Turkcell'i aradığımızda konum sıfırlama yapıy
Tatil için gittiğim memleketim Ordu'da Turkcell mobil internetimi kullanamıyorum. Telefon çekiyor, sıkıntı yok ama inter...nette kopma ve aşırı yavaş bir durum var. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayetimi bildirdim, konum sıfırlama yapıldı 2 defa ama yine çözüm sağlanmadı. Turkcell uygulamas
Turkcell mobil hattımda erişim sıkıntısı çekmeme rağmen 532'li numaradan yardımcı olamadılar. İki de bir giden mobil ver...i bağlantısı yüzünden işlerimde aksama oldu. Bu olayın acil çözülmesini isterim. Konum sıfırlama işlemi diyorlar, yapalım diyorum, telefon suratıma kapanıyor.
İyi günler. Başka bir operatörden online kanallar üzerinden 24.01.2024 tarihinde açılmış olan Turkcell operatörüne geçti...m. Geçişimi yaparken geçiş sırasında bayiye gitmeden telefonumun desteklediği E-sim alarak geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan bir süre sonra internette kopmalar, bağlantıdan düşme
Turkcell hızlı giriş şifresi alamıyorum ve iki gündür internetim yok. Ne yaptıysam olmadı 532den konum sıfırlaması yaptı...m düzelmedi. İnternetteki her şeyi denedim olmadı. Ayrıca Turkcell'den arama gelince veya arama yapınca internetim kesiliyor. Çift hat kullanmama rağmen diğer hattın internetini de
Gönderdiğim SMS'ler sürekli birden fazla gönderiliyor karşı tarafa. Turkcell sesli yanıt sisteminden hizmet aldım konum ...sıfırlama yapıldı birkaç dakikalığına düzeldi fakat tekrar aynı sorunu yaşıyorum ve bu sinir bozucu. Böyle devam ederse operatör değişeceğim!
25 senelik Turkcell kullanıcısıyım. 2 ay önce telefonumun kaybolması üzerine İstanbul Kadıköy Bahariye caddesindeki Turk...cell mağazasından yeni sim kart çıkarttım. Fakat çıkarttığım günden beri sorunlar bitmedi. Cihaz navigasyonda konum bulmakta çok fazla zorlanıyor ve birçok sefer bulamıyor. Mobil i
Turkcell paketimin interneti çalışmıyor. Saatler önce yüklememe rağmen hala internet çalışmadı. Servisi aradım çok bekle...tti sonra kapattım. Konum sıfırlama yaptım. Telefonu kapatıp tekrar açtım hala çalışmıyor. İnternete baktım ama çözüm bulamadım en kısa sürede düzelmesini istiyorum
Turkcell mobil veride internet hızı 4.5G gözükmesine rağmen çoğu yerde 0.5 Mbps hız alıyorum. Turkcell müşteri hizmetler...ini arıyorum telesekreter konum sıfırlama işlemi yapıldığında düzelir diyor ama herhangi bir değişme olmuyor gereğinin yapılmasını istiyorum.
Turkcell mobil veri hızı 4 gündür inanılmaz seviyede düşük. Normalde sorunsuz kullandığım yerlerde gün içinde ve akşam s...aatlerinde aldığım internet hızı fotoğraftadır. Müşteri hizmetleri konum sıfırlama işlemi yaptı ve çalışmalar hakkında bilgi verdi. Gece 12-6 arası iyileştirme çalışmaları yapıldığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
