Turkcell Dolu Eko 60 GB Paketi Fiyat Farkı Ve Sürekli Zamlar Sebebiyle Mağduriyet

Turkcell faturalı hattım için almak istediğim Dolu Eko 60 GB paketinde uygulama ve internet sitesi arasında ciddi fiyat farkı ve çok sık zam yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı ve halihazırda kullandığım paket 420 TL idi, taahhüdüm bitince de görsellerini eklediğim aynı paketten devam etmeyi planlıyordum.

Dün Turkcell uygulamasında bu paketin fiyatı 700 TL olarak görünürken, bugün aynı paketin 800 TL’ye çıktığını gördüm. Buna ek olarak Turkcell’in kendi internet sitesinde aynı paket 650 TL olarak yer alıyor, ancak bu fiyatı da bana uygulamıyorlar. Üstelik yaklaşık her 10 günde bir 50 veya 100 TL gibi ciddi tutarlarda zam yapılıyor, aynı paketin bu kadar kısa sürede hem sürekli zamlanması hem de kanallar arasında farklı fiyatlarla sunulması son derece adaletsiz bir durum oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü bu kadar kısa sürede sürekli değişen fiyatlar nedeniyle arasam da bir şeyin değişmeyeceğini düşünüyorum. Uygulama ve internet sitesindeki fiyat farkının açıklanmasını, bana Turkcell internet sitesinde görünen 650 TL’lik fiyatın uygulanmasını veya en azından makul ve sabit bir fiyat politikasıyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.