Philips Televizyonun Aniden Kapanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

2018 yılında Teknosa’dan satın aldığım Philips 43pus6503/12 model televizyonu fişe taktığım anda güm pat diye yüksek bir ses geldi ve o andan itibaren televizyon tamamen kapandı. Cihazda ne ses ne görüntü var, hatta elektrik bile gelmiyor, hiçbir şekilde açılmıyor.

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım bu cihazla ilgili Şikayetvar üzerinde de benzer çok fazla şikayet olduğunu gördüm ve bunun Philips televizyonlar için kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ürünün bu şekilde aniden ve tamamen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Philips’ten televizyonumun incelenmesini, arızanın kronik bir problemden kaynaklanması durumunda onarımının ücretsiz olarak yapılmasını veya gerekli görülürse ürün değişimi ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.