to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dijital Operatör Uygulamasında 3 GB Ve 5 GB İnternet Alımında 500 Hata Kodlu
Turkcell Dijital Operatör uygulamasındaki ödül avcıları bölümünde tüm puanlarımı doldurduktan sonra 1 GB ve 2 GB internet hediyelerini sorunsuz bir şekilde alabildim. Ancak 3 GB ve 5 GB internet hediyelerini almaya çalıştığımda uygulama 500 hata kodu vererek işlemi tamamlamadı.
Bu hatayı 27 Haziran saat 16.05 civarında, kendi mobil ağım üzerinden uygulamaya bağlıyken yaşadım. Daha önce benzer hata olduğunda uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapınca sorun düzeliyordu, fakat bu sefer aynı yöntemi denememe rağmen hata devam etti. Yaşadığım sorunla ilgili ekran görüntüsü de aldım.
Turkcell’den beklentim, Dijital Operatör uygulamasındaki bu teknik hatanın ayrıntılı olarak incelenip düzeltilmesi ve ayrıca alamadığım 3 GB ve 5 GB internet paketlerinin hattıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Fotosu burda
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arkadaşlar tüm Turkcell ailesini kucak dolusu sevgiler direkt 1 saat sonra hallettiler hocam Turkcell dir yani öpüyorum Allah'a emanet. Ha bh arada bir tane abla aradı çok mütevazıydı ona da selam olsun.
