to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Ödül Avcıları kampanyasından hattıma internet paketi kazanmama rağmen bu paketler tanımlanmıyor. Dün kampanyadan 2 GB internet kazandım, “kullan” dememe rağmen hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. Daha sonra 75 puanla 3 GB internet kazandım, o da tanımlanmadı.
Aynı hatta daha önce de Ödül Avcıları kampanyasından kazandığım internet paketlerinde benzer sorunlar yaşadım, kampanyadan kazandığım haklar hattıma yansımıyor. Şu anda da hattımda internetim olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve bu sorunu çözemiyorum. Ayrıca kontrat sürem bitmek üzere olduğu için faturalı hattan kontörlü hatta geçmeyi düşünüyorum, ancak bu süreç de yavaş ilerliyor.
Kazandığım 2 GB ve 3 GB internet paketlerinin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve kampanya kaynaklı bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Ödül Avcıları kampanyasındaki Yandex üzerinden arama yapma göreviyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kampanya şartlarında, günde 3 defa, 3 gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanacağı belirtiliyor. Faturasız Turkcell hattımda, 28.12.2025 tarihin...
Turkcell Ödül Avcıları kampanyasındaki Yandex üzerinden arama yapma göreviyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada, günde 3 defa, 3 gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. 27 Aralık’tan beri kampan...
Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünde bugün saat 13:00 civarında internet ödülü kazandım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, ödülüm hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de almadım. Sorunun çözülmesi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek...
Yorumlar