to read complaints and reviews, or file yours.15.08.2026 tarihinde saat 22:01’de Turkcell hattıma Salla Kazan kampanyası üzerinden “Günlük 2 GB” internet paketi tanım...landığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 1 dakika geçmişken, 22:02’de aynı paketin tamamen bittiğine dair ikinci bir SMS geldi. 60 saniye gibi son derece kısa bir
Turkcell Faturalı Genç hattıma yaklaşık 6 gün önce geçiş yaptım ve hattımda toplamda 180 GB internet paketim olmasına ra...ğmen internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. Normal günlük kullanım yapmama rağmen internetim dakikalar, en fazla 1–2 saat içinde çok yüksek miktarda düşüyor ve kısa
Uzun süredir Turkcell gnç 40 GB aylık internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet paketim normal olmayan b...ir şekilde çok hızlı bitiyor. Önceden başka bir operatör kullanırken bunun yarısı kadar internet bana fazlasıyla yetiyordu. Şu an 40 GB paket kullanmama rağmen 5 günde 30 GB’ı bitm
31 Temmuz saat akşam 10 civarı, mesaimin son iki saati kalmışken ertesi günü planlarım olduğu ve ana internet paketimin ...bitmiş olması sebebiyle Turkcell’in GNC uygulamasından Gol At Kazan mini oyununu iki kere oynayarak ikisinde de 4’er, toplam 8 GB internet kazandım. Sonra mesaime devam edip 00.10
Yaklaşık 1 aydır numaramı Turkcell’e taşıdım ve uzun yıllar sonra yeniden Turkcell kullanıcısı oldum. Gnç uygulamasındak...i Çatpat kampanyasında yeni kullanıcı olmama rağmen neredeyse 20 gündür sürekli aynı hediyeyi alıyorum. Sadece bir kez farklı hediye geldi, onun dışında her seferinde günlük 2 GB 4
Turkcell faturalı hattımda 29 Temmuz 2026 tarihinde Salla Kazan kampanyasından 1 günlük 2 GB internet kazandım. Ancak bu... hediyeyi kullanmak istediğimde, kullanımım hediye internetten değil, her ay yenilenen 12 aylık e-Devlet 5 GB paketimden düşüldü. Turkcell uygulamasındaki kullanım detaylarında da
Doritos paketinden kazandığım Turkcell 5 GB internet kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26 Temmu...z’da Doritos paketinden çıkan şifreyi uygulamaya okuttum ve hattıma tanımlandığına dair SMS bildirimi aldım. Kampanya kapsamında bana özel 5 GB internet hediyesi olduğu açıkça beli
"Sağ olun"
Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 60 GB internet paketim olmasına rağmen hattım her ay paket yenilenm...esine 17–18 gün kala bitiyor. Ayı tamamlayabilmek için Turkcell’in sunduğu hediye internet kampanyalarına ve uygulama içi kampanyalara güvenmek zorunda kalıyorum, ancak ek paket üc
Turkcell bireysel faturasız hat kullanıcısıyım. GNC’nin salı ve cuma günleri haftada iki kez sunduğu yumurta çatlat kamp...anyasına yaklaşık 1–1,5 aydır düzenli olarak katılıyorum. Ancak neredeyse her defasında karşıma sadece “44 TL’ye günlük 2 GB internet al” seçeneği çıkıyor. Sürekli aynı şeyle karşı
Turkcell hattımda yer alan Kazan Kazan bölümünden uygulama üzerinden “Günlük 1 GB” paketinden aynı gün içinde 2 kez yükl...eme yaptım. Dün sabah saat 09.00 civarında yaptığım bu iki yükleme de uygulamada “yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen toplam 2 GB internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. B
Turkcell hattımda son dönemde internet kullanımımda normal olmayan bir hızda düşüş yaşıyorum. 19.07.2026 tarihinde tarif...em gece 00.00’da yenilendikten sonra, TRT 1’de maç izledim ve eşimle WhatsApp üzerinden yaklaşık 2 saat görüntülü konuştum. Sadece mobil veriyi, 4.5G bağlantı ile kullandım. Bu kıs
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve son 1 yıldır özellikle internet kullanımı ve faturalarla ilgili ciddi sıkıntıl...ar yaşamaya başladım. 15 GB internet paketim yeterli olmadığı için yaklaşık 2 ay önce Suadiye şubesine giderek 30 GB’lik pakete geçtim. Ancak bu geçiş sırasında ne sözlü ne de yazı
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Sakarya Karasu Yalı Mahallesi, Karasu Yeşil Vadi 1 Sitesi’nde cep telefonu... internetimle ilgili ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda 4.5G çekim gücü genelde 1–2 diş olarak görünüyor ancak buna rağmen internete ya hiç bağlanamıyorum ya da aşırı yavaş
Turkcell hattımda GNC ücretli oyun kampanyasından faydalanırken yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 07.07 tarihind...e 49 TL karşılığında Genç ücretli oyun oynama kampanyasından yararlandım. Bu kampanyada, oyun için ödeme yapıldığında hatta otomatik olarak 2 GB internet tanımlanması, oyun oynayıp
Turkcell hattım için 04.07.2026 tarihinde saat 15.33 civarında Dijital Operatör uygulaması üzerinden 1 aylık 50 GB hotsp...ot ek paketi satın aldım. Paketi alırken “okudum, kabul ettim” kısmında veya bilgilendirme metinlerinde bu paketin, mevcut ana paketimin yenileneceği tarihe göre çok daha kısa süre
Turkcell gnç uygulaması üzerinden ücretli bir oyuna katıldım. Oyunda şart olarak günlük 2 GB oyun kazanırsam ek olarak 1... GB daha internet verileceği belirtiliyordu. 4 Temmuz gecesi saat 23:32 sularında ve 5 Temmuz sabahı yaptığım denemeler sonucunda kampanya koşulunu sağlamama rağmen, hattıma herhan
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı üç hattan birinde, sonu 1399 ile biten hatta internet kullanım...ıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Eskiden 20 GB internet paketi bana rahatça yetiyorken, son 1–2 yıldır 60 GB internet paketi bile yetmemeye başladı. Günlük kullanım alışka
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan, Turkcell Platinum Black 120 paketli bir müşteriyim ve bugüne kadar böyle bir... sorunla hiç karşılaşmamışken, 12.06.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12.06.2026 tarihinde hattıma Turkcell’den internet kullanımım ile ilgili bir mesaj geldi ve paket
08.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Azerbaycan seyahatim öncesinde 1 GB internet ve 200 dakika konuşma içeren yurt dı...şı paketi satın aldım. 8–11 Haziran tarihleri arasında Bakü’de bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse tamamen işlevsizdi. Bakü’ye vardığımda Turkcell hattım Azercell üzerinden kı
Turkcell hattımda Kazandırio uygulamasındaki “okut kazan” kampanyasından 1 günlük 2 GB internet hakkı kazanmama rağmen p...aketim hatta tanımlanmadı. Uygulamadan kampanyaya katılıp günlük 2 GB interneti özellikle seçtim ve uygulama üzerinden aktif etme işlemini de yaptım, ancak buna rağmen paketim gelm
"5 GB hediye paketi yüklendi teşekkür ederim"
Turkcell GNC Platinum Favorim 150 GB tarifemi 10.05.2026 tarihinde yeniledikten sonra, paketimde yer alan her yöne geçer...li 50 GB internet hakkımın yalnızca 1 gün içerisinde tamamen tükenmiş görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 11 Mayıs’ta paketime baktığımda bu durumu fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
