to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisinde Hat Taşıma Sırasında Haksız Kart Ücreti Ve Olumsuz Yaklaşım
Merhaba,
Espark AVM içinde bulunan Turkcell bayisine hattımı taşımak için 2 defa taşımayı denedik. Vodafone operatöründen red geldi. 3. Defa gittiğimde bulunduğum operatörden mersis güncellemelerini yaptım tekrar taşıma işlemini yapabilir miyiz dedim. Espark AVM içindeki Turkcell de çalışan kıvırcık koyu siyah saçlı kadın deme yaptığımız kartlar tekrar kullanılmıyor tekrar hat taşıma işlemini yapmamız halinde kart ücreti çıkacağını ve kart ücreti talebi etti. Kısacası kibarca bayinizden kovdu. Kurumsal firma olan Turkcell bayisinin müşteri kazanım yerine bu şekilde kovması çok üzücü bir durum olduğunu belirtmek isterim. Hat taşımada hat ücreti alınıyor mu? Alınmıyorsa Espark AVM içinde bulunan Turkcell bayiniz neden hat ücreti talep etmektedir?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03/06/2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
