to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2023 tarihinde Kars merkez Turkcell bayii M**** İletişim üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka cihaz için, satış temsilcisine peşin ve taksitli fiyatını sordum. Peşin fiyatı 53.000 TL, taksitli ise 51.400 TL civarında olduğunu söyledi. Peşin fiyatının daha uygun olması gerektiğini, peşin alabileceğimi belirttiğimde, uzun süreli müşteri olduğum için taksitli alışverişte indirim uygulandığını ifade etti. Bayide 24.440 TL peşinat ödedim ve 3 taksit için 8.900 TL civarında ödeme yapacağım belirtildi. Ancak bayiden çıkışımın ardından 53.900 TL toplam ödeme yapacağımı gösteren bir mesaj aldım. En önemlisi, 53.900 TL ödeme yapmama rağmen faturanın toplamı 48.439 TL olarak kesilmiş. Daha önceki şikayetim üzerine 'İmza atmışsınız, bizde geçerli olan yasal imzadır. Satış temsilcisinin size yönlendirdiği sözlü beyanlar hakkında yapabileceğimiz bir şey yok.' şeklinde geri dönüş yapıldı.
Turkcell bayisinden iPhone 15 aldım ve fiyatı en fazla 55 bin tl olması gereken telefonu bana 68 bin tl'ye sattılar. İlk ay 23 bin tl ödedim ancak bu ödemeyi bankaya göstermemişler. İkinci taksit geldiğinde, geç ödeme nedeniyle benden 2 bin tl faiz alıp 25 bin tl ödettiler. Bu benim sorunum değilken...
Turkcell telefon bayisinden telefon aldım. '3 ay taksitli' dedi. 'Tamam' dedim. Bana hesap kesim tarihimi sormadan işlemi yaptı ve ilk taksit 1 ay sonra yerine 15 gün sonra ödemek zorunda kalacağımı söyledi. 'Telefonu iptal et' dedim, 'olmaz' dedi. 'Tarihi ileri al' dedim, 'alamam' dedi. Ben 'şikaye...
Turkcell'den 19 Ocak 2024 tarihinde 3 taksit ile iPhone 15 Pro aldım. Tüm diğer aksamları (adaptör, ekran koruma, lens koruma, kılıf) nakit ödedim. Telefonu Ankara Kızlarpınarı cad. Üzerindeki bayiden alıp Düzce'ye döndüm. Düzce'ye döner dönmez önce adaptörün bozuk olduğunu fark ettim. Ankara'daki b...
Turkcell Financell üzerinden iPhone 15 Pro cep telefonu aldım, 15.100 TL'ye yakın bir tutarda 3 aylık ödeme planı çıkarıldı. 25 Ocak 2024 tarihli faturam 15.100 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi de 05 Şubat 2024 idi. Ancak 31 Ocak 2024 tarihinde hesabıma giriş yaptığımda borcumun 15.300 TL'ye çı...
07.03.2025 tarihinde Tokat Erbaa’daki Turkcell bayisinden Samsung A16 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana, 6 ay taksitle toplamda 14 bin TL civarında ödeme yapacağım ve aylık ödemenin yaklaşık 2 bin TL olacağı belirtildi. Ancak, daha sonra sözleşmede ve faturada belirtilen tutarın fa...
Yorumlar