to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Satışta Müşteriyi Bilgilendirmemek
Turkcell telefon bayisinden telefon aldım. '3 ay taksitli' dedi. 'Tamam' dedim. Bana hesap kesim tarihimi sormadan işlemi yaptı ve ilk taksit 1 ay sonra yerine 15 gün sonra ödemek zorunda kalacağımı söyledi. 'Telefonu iptal et' dedim, 'olmaz' dedi. 'Tarihi ileri al' dedim, 'alamam' dedi. Ben 'şikayet edeceğim' dediğimde iptal ettiğini söyledi. Bugün de arıyor, 'telefonunuz hazır, gelip alın' diye telefon açtı. Turkcell bayisinden şikayetçiyim. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelemek istiyoruz ancak bu incelemenin yapılabilmesi için işlem yaptığınız mağazamızla görüşmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
