to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala, aynı pakete eşimle benden farklı fiyat gösterilmesi ve son iki haftadır paketin sürekli zamlanması nedeniyle şikayetçiyim. 40 GB internet ve 2000 dakika içeren paket bana önce 800 TL olarak görünürken, aynı paket eşimin hattında 700 TL olarak görünüyordu. Farklı bir paket çıkar ya da fiyat düzelir diye beklerken, paket ücreti geçen hafta 900 TL’ye, bu hafta ise 1000 TL’ye yükseldi. Biz haftalık 100 TL zam almıyoruz, buna rağmen market ürünlerindekine benzer bu sürekli etiket değiştirme ve fiyat artırma politikasını anlamakta zorlanıyorum.
Hattıma ait telefon numarasının son hanesi 2629’dur. Turkcell’den talebim, bu haksız olduğunu düşündüğüm fiyatlandırmanın düzeltilmesi, paketin eşimin hattında görünen ilk fiyat olan 700 TL üzerinden sabitlenmesi ve bu ücretle yeni taahhüt yapabilmem için yardımcı olunmasıdır. Ayrıca sadece iki hafta içinde aynı paket ücretinin 800 TL’den 1000 TL’ye çıkarılarak toplam 200 TL zam yapılmasını da kesinlikle makul bulmuyorum ve bu artışın gerekçesinin açıklanmasını istiyorum. Aynı paket için müşteriler arasında bu şekilde fiyat farkı yaratılmasını kabul etmiyor, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcutta kullandığım hattın ücreti 420 TL iken, paket yenileme dönemimde faturamı 640 TL olarak yenilemek istiyorlar. Hem yapılmak istenen zam oranı aşırı yüksek hem de şu an kullandığım paketin interneti bana yetmiyor. Eşim de Turkcell kullanıyor ve 40 GB inte...
Turkcell hattımda paket ücretleriyle ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Benim adıma tanımlı pakette 40 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS için 900 TL ücret alınıyor. Aynı özelliklere sahip paketi ise eşimin hattına sadece paket ismi farklı olacak şekilde 600 TL’ye tanımlıyorla...
Turkcell faturalı hat paketimde çok kısa süre içinde aşırı bir fiyat artışıyla karşılaştım. 16.01.2026 tarihinde 700 TL olan paket ücretim, yalnızca birkaç gün sonra 20.01.2026 tarihinde 900 TL’ye yükseltildi. Aynı paket için 2 gün arayla 200 TL gibi ciddi bir zam yapılmasını ne makul ne de müşteriy...
Yorumlar