to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat paketimde çok kısa süre içinde aşırı bir fiyat artışıyla karşılaştım. 16.01.2026 tarihinde 700 TL olan paket ücretim, yalnızca birkaç gün sonra 20.01.2026 tarihinde 900 TL’ye yükseltildi. Aynı paket için 2 gün arayla 200 TL gibi ciddi bir zam yapılmasını ne makul ne de müşteriyi gözeten bir uygulama olarak görüyorum.
Konu hakkında Turkcell tarafından içerikte herhangi bir detaylı bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle hem zam oranını hem de bu kadar kısa sürede uygulanma şeklini anlamakta zorlanıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Talebim, paket ücretimin yeniden 700 TL olan eski fiyattan devam edecek şekilde düzeltilmesi ve bu zamla ilgili tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Turkcell faturasız hatta çok kısa süre önce geçiş yaptım. Geçtiğimde paket fiyatları makul düzeydeydi, 20 GB internet içeren paketim 260 TL idi. Ancak bugün gördüm ki aynı paket bir anda 780 TL olmuş. Uygun sayılabilecek hiçbir paket kalmamış, 1 GB internetin bile 400 TL gibi uçuk bir fiyata geldiği...
Turkcell bireysel faturalı hattım için Kasım ayı faturam 700 TL olarak gelmiştir. Aynı içerikteki paketi daha önce yaklaşık 200 TL civarında kullanırken, şu anda aynı paketin bana 700 TL’den sunulduğunu görüyorum ve bu durum bana göre kabul edilemeyecek ölçüde bir fiyat artışıdır. Uzun süredir hatt...
Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Yıllardır Turkcell kullanmama rağmen fiyat konusunda aşırı bir yükseklik mevcut. Müşteriye yaklaşım çok kötü. Kullanmış olduğum fatura sözleşme bittiği için 620 TL ödediğim faturayı 1260 TL olarak güncellemişler. Bilgi verilmeden paket fiyatını direk iki katına ...
Yorumlar