to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paket Ücretindeki Kısa Sürede 200 TL Artışına Karşı Şikayet
Turkcell faturalı hat paketimde çok kısa süre içinde aşırı bir fiyat artışıyla karşılaştım. 16.01.2026 tarihinde 700 TL olan paket ücretim, yalnızca birkaç gün sonra 20.01.2026 tarihinde 900 TL’ye yükseltildi. Aynı paket için 2 gün arayla 200 TL gibi ciddi bir zam yapılmasını ne makul ne de müşteriyi gözeten bir uygulama olarak görüyorum.
Konu hakkında Turkcell tarafından içerikte herhangi bir detaylı bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle hem zam oranını hem de bu kadar kısa sürede uygulanma şeklini anlamakta zorlanıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Talebim, paket ücretimin yeniden 700 TL olan eski fiyattan devam edecek şekilde düzeltilmesi ve bu zamla ilgili tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
