Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell’in Avukatlık Bürosu Ailemi Arıyor Ve Tehdit Ediyor

9 Şubat 20:16920

Turkcell hattıma ait fatura borcum nedeniyle bir avukatlık bürosu tarafından yaklaşık 1 aydır her gün aranıyorum. Bugün ise annem aranarak rahatsız edilmiş, kendisine borcumla ilgili olarak tehditvari bir üslup kullanılmış ve ödeme yapmazsam borcumun 35 bin tl’ye çıkacağı söylenmiştir. Telefonda kullanılan ses tonu ve üslup son derece sert ve rahatsız edicidir.

Söz konusu hat ve borç tamamen bana aittir, şu anda yaklaşık 12.000 TL civarına yükselmiştir ve bu borcun benim sorumluluğumda olduğunu biliyorum. Ancak borç bana ait olmasına rağmen aile bireylerimin aranmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bugün arandıklarında bu durumdan rahatsız olduğumuzu ve bir daha ailemin aranmasını istemediğimi açıkça ilettik.

Turkcell’in ve çalıştığı avukatlık bürosunun, yalnızca beni aramasını, aile bireylerimi hiçbir şekilde aramamasını ve görüşmeler sırasında daha saygılı, tehdit içermeyen bir dil kullanılmasını talep ediyorum. Borcumla ilgili görüşmelerin sadece benimle ve uygun bir üslupla yapılmasını istiyorum.

9 Şubat 20:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
9 Şubat 21:00

İlginlenmenizi bekliyorum ailenimi bir daha rahatsız etmesinler yoksa Cidde şikayetçi olacağım

10 Şubat 15:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
11 Şubat 04:57

...

14 Şubat 17:00

Değerli Müşterimiz, Sizi 14.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
16 Şubat 14:40

Tekrar arar mısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ailemi Rahatsız Eden Borç Aramaları Ve SMS’ler Durdurulmalı

19 Ocak 09:30366

Turkcell hattıma ait ödenmemiş bir borç nedeniyle yaklaşık bir aydır ailem düzenli olarak telefon ve SMS yoluyla rahatsı...

Avukatlık Bürosundan Sürekli Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum

11 Ekim 2025 12:56317

Turkcell’e ait faturamı 2 yıldır düzenli olarak ödemekteydim, ancak son 2 aydır ödeme yapamadığım için borcum avukata de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri