to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Arama Dökümünün Eksiksiz Gönderilmemesi Sorunu
Turkcell hattıma ait Ocak ve Şubat ayları arasındaki giden arama dökümünü yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerinden talep ediyorum. Her aradığımda mail gönderildiği söylenmesine rağmen mail adresime herhangi bir döküm ulaşmıyor; gelen tek dosyada da sadece 9 Ocak tarihine ait kayıtlar bulunuyor.
Defalarca aramama ve temsilcilerin “3 kez gönderdik” demesine rağmen e************@gmail.com adresime eksiksiz bir şekilde bu dökümler gelmedi. Temsilciler süreçle ilgili net bilgi veremiyor ve sorunum çözümsüz kalıyor.
Ocak–Şubat dönemi için giden arama dökümünün eksiksiz ve okunabilir bir şekilde e-posta adresime tekrar gönderilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Papağan gibi her arayan 3 kez gönderdil diyor bana 1 kez mail geldi gelen. Mailde 1 sayfa var sadece 9 ocağa ait bana mail gönderin yeterrrrrrrrrr
Benim istediğim kaydı mailime atıcaksınızzz
Her ay ödeme yapıyoruz almayı biliyorsunuz
Benim mailime dosyayı atınnnnnnnnnnnnnnnn
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
