Turkcell Ankara Sincan Yenikent'te Çekim Ve İnternet Hızı Sorunu Çözülmüyor

Turkcell mobil hattımı Ankara Sincan Yenikent Adalet Mahallesi, apartman daire numarası 90/13 adresinde kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu bölgede ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internet ya hiç açılmıyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse yüzde bir seviyesinde çekiyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana, bölgedeki sorunun çözülemeyeceği, böyle devam edeceği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Düzenli olarak ödediğim bir hizmeti bulunduğum adreste neredeyse hiç kullanamıyorum.

Sorun çözülemeyecekse başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu nedenle 0538********72 numaralı hattımdan aranarak durumum hakkında bilgilendirilmek, bulunduğum adreste telefon ve internet hizmetinin düzgün şekilde sağlanmasını, çekim ve hız problemlerinin incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini veya bu konuda mağduriyetimi giderecek bir adım atılmasını talep ediyorum.