Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Sincan'da Evde Hat Sinyali Kesintili Ve 5G İnternet Hızı Düşük

profile
05 Nisan 10:40
72

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan’da bulunan evimde hattım hiçbir şekilde çekmiyor, neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Arama sırasında sürekli kesilmeler, karşı tarafın sesinin gelmemesi veya benim sesimin gitmemesi gibi problemler yaşıyorum. Bu sorun her gün ve günün her saati devam ediyor.

Yaklaşık Aralık ayından beri bu sıkıntı aralıksız şekilde sürüyor ve hattımı evde neredeyse kullanamaz hale geldim. Ev içerisinde yer değiştirmeme rağmen çekim seviyesi düzelmiyor, telefonla konuşmak için sürekli balkona veya dışarı çıkmak zorunda kalıyorum.

Ayrıca mobil internet konusunda da ciddi sorun yaşıyorum. 5g kapsama alanında olmama rağmen çoğu zaman internete bağlanamıyor, bağlantı kurulsa bile hız o kadar düşük oluyor ki uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Genel olarak hem telefon çekim gücü hem de internet bağlantısı çok zayıf.

Turkcell’den, Ankara Sincan’daki bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununun teknik ekipler tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Hattıma ait numaram 5453****73’tür.

07 Nisan 12:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Nisan 12:45
08 Nisan 16:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

12 Yıldır Evimde Turkcell Hattım Çekmiyor Telefon Ve İnternet Kullanamıyorum

profile
12 Aralık 2025 14:16
535
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Harbiye Mahallesi Nisan Sokak’ta Çekim Sorunu Ve Sürekli Kesintili Telefon Ve İnternet Hizmeti

profile
Mahmut
12 Şubat 20:37
401

Ankara Sincan’da Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Çözüm Talebi

profile
17 Şubat 01:28
160
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri