to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde 0850 771 1781 numaralı telefondan arandım ve Turkcell hattımın taahhüdünün bittiği, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi. Görüşmede, geçiş işleminin 2 hafta süreceği belirtildi ve daha sonra Türk Telekom’a geçiş için onay araması aldım. Bu süreçte hattımda herhangi bir kesinti veya mağduriyet yaşamadım, ayrıca herhangi bir ücret talebiyle de karşılaşmadım.
Ancak, arayan numaranın gerçekten Turkcell’e ait olup olmadığından ve bu işlemin doğruluğundan emin olamıyorum. Güvenliğim için, 0850 771 1781 numaralı hattın Turkcell’e ait olup olmadığını ve bu şekilde yapılan yönlendirmelerin doğru olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
26.08.2025 tarihinde 0850 771 1781 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve hattımın taahhüdünün sona erdiğini, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı bilgisini verdi. Görüşme sırasında geçiş işleminin 2 hafta süreceği söylendi ve akabinde Türk Telekom’dan onay...
25.10.2025 tarihinde saat 13:47’de hattım için arandım. Arayan kişi, kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüdümün erken bittiğini, yüksek faturadan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçebileceğimi, iki operatörün anlaşmalı olduğunu söyledi. Daha uygun fiyatlı paketler sunarak beni ikna ...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:04’te 0 850 771 18 25 numaralı telefondan Turkcell adına, ardından 0 857 171 18 38 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Görüşmede, Turkcell paketimin 449 TL’ye yenileneceği ve ek olarak Digiturk paketi tanımlanacağı söylendi. Eve teknik servis gönderileceği ve ku...
22 Temmuz’da operatör değişikliği yaparak hattımı başka bir operatöre taşıdım ve o ayki Turkcell faturamı ödedim. Ancak 25.08.2025 tarihinde, başka bir operatör kullanmama rağmen Turkcell tarafından 1575 TL tutarında yeni bir fatura kesildi. Kullanmakta olmadığım bir hat için bu kadar yüksek bir ücr...
20/08/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımdan Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Taahhüdümün sona ermiş olmasına ve hat üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen, tarafıma 771,50 TL (750 TL tarife paketi ve 21,50 TL vergi) tutarında borç çıkarılmıştır. Bu durumun nedenine dair tarafıma herhangi...
Yorumlar